No compre en Compramerica.com
(Este es un comentario con sus correspondientes respuestas rescatado de mi instalación de serendipity de inicios del 2006)
Por cierto… los comentarios de este blog son todos revisados antes de ser publicados, para evitar spam… por ello cuando dejen un comentario, normalmente aparecerá al día siguiente… gracias
NO COMPRE EN COMPRAMERICA.COM
Written by Marko Sanchez
En Compramerica.com afirman entregar el producto que usted compre en 15 dias o menos… Un compañero de trabajo compró un Ipod Nano negro de 2Gb el 8 de diciembre, los vendedores que le cobraron ese mismo dÃa afirmaron entregarle su compra antes del 23 de diciembre. Hoy es 3 de enero y no solo no lo han entregado, sino que tampoco tienen una excusa…
Se debe recordar que las manifestaciones publicadas no son necesariamente la opinion del dueño del WebLog.
Además, tienen un fin meramente informativo para los usuarios y proximos usuarios de los servicios descritos.
1/48. alessa
compramerica es un fraude que se esta realizando a nivel de america central, el dueño es un norte americano que ademas de explotar a sus trabajadores no paga seguro social, y aun asi se les descuenta a los empleados. aseguran entregar el producto 15 dias despues de la compra, pero no de la compra del cliente, si no de la compra que ellos hagan a los almacenes, claro que ellos compran casi dos tres meses despues que tu pagaste, ahhh, por que para cobrarte si son esctrictos y si no pagas no compran nada, y lo digo por que yo trabaje para compramerica, sin embargo aun hay muchos que siguen comprando, y a pesar de las multiples demandas de reconocidas firmas y cellos, ellos siguen trabajando y no me extrañaria que lo hicieran sin ningun permiso…. PARA AQUELLAS PERSONAS QUE HAN CAIDO EN ESTE FRAUDE, LAMNETO LA PERDIDA DE SU DINERO, SI LO RECUPERAN TIENEN SUERTE, Y PARA AQUELLOS QUE DESEAN COMPRAR ALGO LES ASEGURO QUE MEJOR BUSCARLO EN SU PROPIO PAIS, ANTES DE INVERTIR, EN UN PRODUCTO QUE ENCIMA TE COBRAN CUATR
2/48. Jose Francisco
Hey es cierto comprar en ese almacen es de lo peor, yo compre un DVD y se tardaron como 20 dias en llevarmelo, pero lo bueno es que me lo llevaron pero porque a cada rato les llamaba, compren bajo su propio riesgo
3/48. Iliana Alvarado
Tienen razon en que COMPRAMERICA es un total FRAUDE, ya que yo hice una compra a mediados de noviembre y me aseguraron que mi producto estarÃa en la puerta de mi casa el 12 de diciembre. Sin embargo, hasta el dÃa de hoy (09 de febrero 2006) no he recibido nada, por lo que creo que esta es una empresa que roba a toda la gente a nivel centroamerica. hay que tener mucho cuidado con ellos.
4/48. juanito
QUIEN POR SU GUSTO MUERE QUE LO ENTIERREN PARADO!!! QUEIN SERA MAS PENEJO ELLOS Q VENDEN O LA MARA QUE COMPRA ALLI
5/48. Fernando
de verdad señores, esta empresa es un fraude. un amigo tuvo una mala experiencia con ellos hace un par de años. mando a pedir con ellos un par de zapatos deportivos de 150 dolares,,eso fue en el mes de mayo, paso el tiempo y llamaba y solo eran excusas, hasta que varios meses despues, mi chero se agarro los webos y con un amigo abogado fueron a exigir la devolucion del dinero y hablar con gerente de la empresa y como siempre les salieron con la clasicas excusas de todo funcionario que no quiere dar la cara; “EL JEFE ESTA EN UNA REUNION”…O “EL JEFE ESTA DE VIAJE y no podemos hacerla devolucion si no esta presente”, pero luego de estarlos jodiendo todos los dias, al fin devolvieron el dinero y a pesar de eso, aun tuvieron la desverguenza de seguir llamando por telefono a mi chero para ofrecerle nuevas promociones Mejor compren en los almacenes locales, al final de cuentas hasta mas barato sale ahorrarse tantas molestias y sobre todo, que le quieran ver la cara a uno.
6/48. Sigifredo F.
Pues que pena saber que hay 3 personas a las que les ha sucedido eso… Yo he comprado con ellos ya en 5 ocasiones pero han sido cosas muy dificiles de encontrar y muy delicadas. De las 5 veces, en 2 me han entregado en 15 dÃas laborales, las otras 3 se han pasado pero máximo 5 dÃas laborales, lo cual para mi está bien porque como repito son productos muy difÃciles de encontrar y con ellos me salen a un muy buen precio y lo mejor es que me lo entregan en la casa, y en una ocasión he tenido que hacer uso de la garantÃa, la cual me dieron sin ningún problema. Como repito, es lamentable que a 3 personas les haya pasado eso, pero les recomiendo que los atienda un Sr. que se llama Christian Calderón, el es como el jefe o algo asÃ. Que dificil es reconocer cuando se nos da un excelente servicio verdad?
7/48. Ivan
Comprar en esa empresa es lo peor que pude hacer, les ordene que me trajeran una grabadora y se dilataron mas de dos meses en llevarmela, eso por que los estuve llamando casi cada tres dias hasta que me la llevaron. Gaste mas en llamadas internacionales que lo que costaba la grabadora misma. Las excusas que ponen son tontas y la verdad uno cae por que tienen un excelñente medio de publicidad ademas que recibia correos casi a diario con ofertas de ellos. Es un FRAUDE, no hay que comprar NADA en esa empresa.
8/48. Jorge
la verdad yo tambien he comprado cosas con ellos y no he tenido problemas. Una cosa si es cierto manden a pedir cosas que no puedan encontrar aqui, es cierto de las 3 veces que mande a pedir algo en 2 se tardaron casi un mes. Pero yo ya sabia y fueron cosas que no me urgia tener rapido asi que por el precio extra que me cobraban valia la pena ademaas hay que ser vivo y comprar de tiendas donde sea mas barato no de las opciones que ellos te dan. En fin, yo no me quejo ya se que esperar y se donde hayar lo que quiero mucho mas barato. Sean vivos compadres. Hay se ven en el espejo y cuidense. 
9/48. karen
En realidad no se como unos cuantos…que son tres personas..se expresen asi y encima lo pongan en una pagina…en lo personal considero que es innovador y que manejan mucho mas que tres personas…esta es un empresa seria que esta a nivel de centroamerica…tiene muchos clientes…asi que no veo porque querer darle un mal mensaje…siempre ay inconvenientes en papeleos de aduanas, entregar que se pueden escapar de manos, o porvedoor que no cumpla en su tiempo… yo en lo personal los recomiendo son muy amables, y dan respuesta a las necesidades de uno…ya yo he adquirido sus productos en varias ocaciones y son excelentes..hasta dan garantia…te lo entregan en tu casa o trabajo o donde uno les diga… Asi que sus quejitas no tienen fundamento…estoy segura que la demora que tuvieron se la recompensaron.. SEAN MAS SERIOS….
10/48. KAREN
Espero sean justos y pongan el mensaje…no que ponen el que quieren eso no es ser parcial
11/48. Markosanchez
Creo que te equivocaste en la cantidad… antes que vos son 6 personas que se han quejado y no solo tres. Ademas, tu experiencia es solo una, no seras vos el que esta engañado?…
12/48. Markosanchez
- Para empezar no son 3 personas las que se han quejado, son mas de 6. – Los inconvenientes que pueda tener la empresa no son problema de los clientes, si advierten entregar el producto en 15 dias, deberÃan de cumplir, o almenos tener un “stock” minimo de productos para evitar esos atrasos de meses. – La garantia es una obligación no un favor. – Creo que todas las quejas por mal servicio tienen fundamento, por otra parte, que mejor lugar que internet para opinar sobre problemas que se han tenido en algun servicio de cualquier empresa. Por último, creo, que la que no tiene fundamentos sos vos, pues Internet es un lugar de libre expresión y el consumidor tiene derecho a informarse sobre las empresas antes de hacer uso de sus servicios. Gracias. Markosanchez.com
13/48. Paty
A ver Sr. Marko que es lo que le molesta tanto…la joven se esta expresando como usted dice el internet es un lugar de libre expresion…CADA QUIEN HACE Y DICE LO QUE QUIERE…A VER USTED COMO QUE ES ALGO DE LA ALESSA, LA #1 EN COMENTARIO…JAJA DE VERDAD CONTANDO SOLO HAY 3 QUEJAS…LO DEMAS ES OPINIONES SEA SERIO Y TRABAJE
14/48. Cesar
tube una experiencia similar a muchas de las anteriores, a ellos les pedi un reproductor MP3, y en ese mismo dia cobraron el pago, estube esperando mas de 3 mese llegue al punto de creer que habia sido estafado. Tengo contacto en el Salvador, y les adverti que si no tenia mi reproductor iria a las oficinas centrales, a cobrar lo que me pertenecia, no obtante como comenta otra persona, gaste mas en llamadas internacionales. Al final me llevaron un reproductor que valia $20.00 menos de otra marca y como que ya lo habian abierto. No vale la pena arriesgarse de nuevo es mejor buscar otras empresas que sean fiables.
15/48. Aura
Karen, entiendo perfectamente el hecho de que defiendas la empresa para la cual trabajas con el fin de mantener una buena imagen. Pero creo que deberias ser mas sincera, ya que en varias oportunidades has sabido que no te paguen las comisiones o que el Sr Sullivan se gaste el dinero de los clientes en sus viajes y luego anden todos en carrera viendo a ver como venden para recuperar la plata que se gasto y traer la mercaderia de los clientes mas atrasados porque eso es lo que ocurre en Compramerica y no lo puedes negar…. Si bien es cierto hay cosas que se compran mas baratas hay otras donde el impuesto segun su sistema se cobra hasta dos veces y la gente no se da cuenta. Siempre se inventan las mismas excusas el vuelo se atraso, no llego la mercaderia a miami, en la tienda ya no tenian y se esta esperando a que llegue para comprar o bien en la aduana de Costa Rica no han sacado la mercaderia, etc miles de excusas que se le dicen a los clientes. A los pobres que compran electrodomesticos o celulares creen que
16/48. Erick Escobar
Como en todos los negocios, no con todos las empresas quedaran bien, por lo que veo son como 6 personas las que han tenido inconvenientes, pero creo que no por eso vamos a intentar destruir una empresa, yo he comprado en esa institucion y he tenido algunos problemas como todos, pero me han cumplido bien, creo que hay que aprender a comprar segun lo que uno desea, lo que puedo comprar en mercado local, para que lo voy a pedir por internet? Compro lo que me es dificil encontrar. Ellos siempre estan en contacto con el usuario resolviendo de inmediato cualquier situacion dentro de lo posible, asi que no tengo ningun inconveniente en seguir comprando alli.
17/48. Marko Sanchez
Ya me imaginaba que Karen trabajaba para alguien….
18/48. LULU
ESTA ES UNA EMPRESA POCO SERIA YA QUE NO LES IMPORTA PARA NADA EL CLIENTE SOLO QUE COMPREN CUMPLIR UNA META Y GANAR COMISIÓN Y LUEGO METIRLE AL CLIENTE HASTA DONDE LA PASIENCIAS SE LE AGOTE PARA LUEGO SALIRTE QUE NO TE PUEDEN DEVOLVER EL DINERO HASTA DENTRO DE 15 DÃAS HABÃLES Y PARA VARIAR EN CHEQUE. SON UN FRAUDE Y UNOS ESTAFADORES TODOS. DEBERIA EL GOBIERNO HACER ALGO CON ESTAS EMPRESAS QUE VIENE AL PAÃS A ROBARSE EL DINERO DE LAS PERSONAS QUE CONFIAN EN GENTE TAN BAJA.
19/48. Luis
Ok, es cierto, el Sr. Sullivan se gasta el dinero en sus viajes y regalos para sus allegados.. despues no hay como comprar los productos de los clientes… Yo necesito trabajo en otro lugar, si necesitan, tengo hasta la base de datos…
20/48. Karla
Ok, me parece que ya se está saliendo de ético esta entrada del blog…. Primero, no es correcto que se permita que se publique un nombre y se ponga en peligro su integridad… aunque no creo que Sr Sullivan sea el nombre real… igual me parece que no es ético. Segundo, cómo es la legislación aca en CR sobre la mención de marcas registradas? no sé si se puede actuar en tu contra por uso inadecuado de una marca registrada. Tercero, cuál es el fin? Escribiendo acá, lo que generan es tráfico hacia ese sitio, publicidad gratis. Si de verdad tienen problemas, deben solucionarlos con las instituciones respectivas… o diganme: MARKO SANCHEZ va a solucionar los problemas de los clientes de compramerica?
21/48. Ing. Arnoldo Moreno
Yo tambien hice un pedido el 8 de abril y hoy es 24 de Mayo y aun no me han entregado el pedido. Esta no es una empresa seria y deberia de ser cerrada o castigada. yo creo que lo peor que se le puede hacer a un cliente es mentirle y tenerlo en un juego. es una falta de respeto para los clientes
22/48. Marko Sanchez
Estimada Karla. Como usted, y cualquier persona, que ingrese a este sitio puede apreciar, NO tenemos anuncios. No existe ningún fin comercial en este sitio, a decir verdad este es un sitio personal. El fin de este blog es solamente un lugar para colocar asuntos de interes, quejas, entre otras. Por otra parte, el fin del comentario de “no compre en compramerica” era, en particular, exponer una situación de un compañero de trabajo, y en general, romper con el silencio, que los consumidores “dormidos”, tenemos y provoca abusos como los que aqui se han expuesto. Y a decir verdad, si supiera de otro caso en el que los derechos de los consumidores y la palabra de los “vendedores” se ven quebrados con gusto los expondria en este sitio. Saludos a todos los que han escrito en este blog y muchas gracias Marko Sánchez
23/48. Paul
Yo me quejo de Compramerica. Al igual que otros, encargue un producto y prometieron 15 dias habiles como máximo. Ya llevan 23 dias habiles, o sea, mas de un mes natural, y aun nada de producto. Y yo lo compre a través de Banistmo
24/48. Adriana Hernandez
Buenas tardes estimados usuarios: Agradezco profundamente las opiniones de las personas que con sinceridad se han tomado el tiempo de dar una opinion positiva sobre nuestra empresa. Por otra parte, pongo a nuestros asesores personales y a mi persona a las ordenes de quienes no quedaron satisfechos en alguna ocasion, ofreciendoles la oportunidad de reivindicarnos como lo hicimos recientemente con el Sr. Moreno. Sr. Marko Sánchez: Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas si le causamos algun atraso y a la vez pongo a su disposicion mi correo electronico para que por favor me contacte y asi poder hacerle una oferta que le haga cambiar su opinon, si usted gentilmente nos lo permite. Es claro que en asuntos de importaciones suelen pasar circunstancias inesperadas que generan ciertos atrasos, pero como una empresa de servicios, al final nuestro proposito final es que nuestros clientes queden satisfechos. Estoy a sus órdenes, Adriana Hernández Supervisora de Ventas Compramerica
25/48. jacc
soy de Guate y facil puedo nombrar a 23 personas que nos hemos inscrito a comprashit y la verdad los 23 estamos arrepentidos, es un robo, un fraude, una porqueria de servicio… me arrepiento TOTALMENTE de haberme inscrito… a la gente que esta pensando en hacerlo… NO LO HAGA ! NO SE INSCRIBA !! NO SE ARRIESGUE !!
26/48. Rasta
Hola, soy de Panamá, me he enterado de compramerica gracias a un email q me spamearon pero por simple curiosidad visite el site y encontre un producto q en mi paÃs venden como mÃnimo a $175 USD y ellos lo venden a $148 USD pero veo q en lo demas estan caros. Solo me interasaria comprar eso con ellos. Alguien sabe como es el servicio para Panamá? Saludos.
27/48. Jorge
En Panamá es una empresa prácticamente distinta, asociada directamente con Banistmo y sus tarjetas de crédito Access. Por lo tanto el servicio, atención y logÃstica no depende de ese Sr. que mencionan. Están iniciando operaciones, yo tengo total conocimiento de esto, pues trabajo en el buffet legal donde se lleva esa cuenta. En comparación con la operación en El Salvador y Costa Rica, la organización en Panamá es la mejor estructurada. Asà que de primera mano puedo decirte que si compras estás seguro de recibir el producto… ya que cuentan con una firma internacional de auditorÃa, una empresa independiente de reconocimiento mundial para la logÃstica de entregas, y el respaldo de Banistmo.
28/48. Raul Ernesto
Ok, internet es un lugar de libre expresión y un lugar donde se respeta el uso de marcas registradas… Libre expresión implica publicar todos los comentarios y no solo aquellos que te parezcan buenos a ti. Si tú tienes algun problema sin resolver con Compramerica (R), te invito a visitar las oficinas en Avenida Siete #3530, San José. Ah y por cierto, el dueño de compramerica es una empresa Holding internacional, la cual esta asociada al mayor grupo financiero de la region.
29/48. Adriana Hernandez
Sr. Rasta, con mucho gusto le atenderemos, si es tan amable de enviarme su email o telefono a mi correo electronico lo remitire a la Srta. Karen Wing, nuestra Asesora Personal de Compras en Panama, yo misma me encargare de darle seguimiento a su gestion ya que tambien superviso esa area. Estamos para servirle! Mi email es: ahernandez@compramerica.comThis e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
30/48. Ing. Juan Pablo Yela
Estimada Srita. Hernandez. Soy de Guatemala y he realizado una compra con Uds. Si yo hubiera leido esta cantidad de Comentarios, tenga por seguro que no hubiera hecho mi compra, ya que ha transcurrido 1 mes desde la misma y no he tenido noticias o por lo menos un mail indicandome el motivo del atraso. No me queda mas que esperar a que llegue mi pedido ya que no pretendo gastar mas dinero en llamadas internacionales. Atentamente, Ing. Juan Pablo Yela
31/48. Adriana Hernandez
Ing. Yela: La Supervisora de Ventas encargada de Guatelamala, Liza Mayora, le estará contactando para resolver su problema. Estamos a sus órdenes, Adriana Hernández Supervisora de Ventas Compramerica
32/48. Rafael Carballo
Le hemos pedido un equipo caro en El Salvador y ya se pasaron por mucho del limite de entrega, tengan cuidado con las empresas, con ellas no se juega.
33/48. COMPRADOR ENGAÑADO
*Querida Adriana*, porque no dicen mejor que la entrega es para 6 meses y nos evitamos problemas. Ya cuando el producto hasta pase de moda. DeberÃan aprender que los centroamericanos somos personas desconfiadas y no tan fácilmente pagan por anticipado: Que si nos quieren enseñar a creer tienen que demostrarlo con responsabilidad, honestidad y buen servicio. Por favor no les enseñen a mentir a sus vendedores y supervisores con excusas estúpidas. Contacten a la gente, tengalas tránquilas enviándoles el estado de su pedido en vez de mandarle mas Spams que mas lo desilucionan. Cuando esten listos y certificados en cada paÃs nos avisan, por ahora ni que me dieran las cosas a mitad de precio volverÃa a confiar en Uds. y esto sigue creciendo y creciendo. 
34/48. Arq. Roman O Sullivan
Querida Adriana, porque no dicen mejor que la entrega es para 6 meses y nos evitamos problemas. Ya cuando el producto hasta pase de moda. DeberÃan aprender que los centroamericanos somos personas desconfiadas y no tan fácilmente pagan por anticipado: Que si nos quieren enseñar a creer tienen que demostrarlo con responsabilidad, honestidad y buen servicio. Por favor no les enseñen a mentir a sus vendedores y supervisores con excusas estúpidas. Contacten a la gente, tengalas tránquilas enviándoles el estado de su pedido en vez de mandarle mas Spams que mas lo desilucionan. Cuando esten listos y certificados en cada paÃs nos avisan, por ahora ni que me dieran las cosas a mitad de precio volverÃa a confiar en Uds. y esto sigue creciendo y creciendo. Adriana Hernández te felicito por ser muy buena trabajadora, defiendes algo indefendible. PD.: A los creadores de este espacio mis felicitaciones por empezar con la cultura. Lamentáblemente nos siguen explotando gente sin escrúpulos que en EEUU no podri
35/48. Salvadoreño
Hola a todos. Realmente me alegra ver que la gente se expresa y se queja de lo que no anda bien. Yo compre en compramerica hace como 6 meses un accesorio para videocamara, el cual no habia en mi pais EL Salvador. Realmente no me urgia, y por eso no me afecto mucho, pero lo cierto es que se tardaron como 2 meses, y eso que hablaba 3 veces por semana. Yo crei que mi caso era aislado, pero ahora me doy cuenta que no. Es una lastima que existan empresas asi. Felicitaciones a este sitio. Saludos a todos.
36/48. Colombiano
Les aconsejo como hizo un usuario anterior que compren únicamente cosas que no necesitan, porque el problema de esta gente es falta responsabilidad y eficiencia en sus procesos. Posiblemente el encargado de compras e importaciones necesita ayuda o es un flojo. Pidan cosas baratas y que nunca encontrarÃan en sus respectivos paÃses con 3 meses de anticipación, además pidan un compromiso escrito, firmado y sellado. Piensen mas de dos veces y consulten la legalidad de dicha empresa en sus paÃses, recuerden que inversión extranjera va y viene. cuidado.
37/48. Marko Sanchez (supuestamente)
Hola a todos, por este medio agradezco a todos sus visitas y comentarios. Pero necesito que por favor agreguen comentarios a mis demás entradas en mi blog, ya que a nadie le importa mi vida… solamente me visitan por Compramerica. Yo soy un diseñador web que aunque los diseños que hago son horribles y baratos, pues puedo y cobro barato asi que por favor ayúdenme. Gracias a todos pero por favor visiten mis demas entradas: http://markosanchez.com/blog Atte, Marco Sanchez
38/48. Marko Sanchez
Ja ja ja ja….. esta es la forma de difamar a una persona mas sin sentido que he visto!!!… ja ja ja ja….. Como les digo desde el inicio de este blog, cada persona que incluye un comentario se hace responsable de sus propias opiniones. Ademas, si este comentario del blog es el mas visitado no es culpa mia, yo solo comente lo que le sucedió a un compañero de trabajo, creo que debe ser culpa de alguien mas, que deja muchos clientes insatisfechos. Bueno, saludos a todas las personas que han escrito a este blog!…. Marko Sanchez
39/48. SALVADOREÑO
JAMAS COMPREN EN ESA PORQUERIA DE CHANGARRO, SON UNA BOLA DE INCOMPETENTES QUE COMO TIENEN QUE GANAR UN SALARIO PORQUERIA DEFIENDEN CON EL DIABLO SUS MENTIRAS Y FALSAS PROMESAS, NO COMPREN EN ESA BASURA SI NO QUIEREN PERDER SU DINERO, EL ENCARGADO DE IMPORTAR LOS PRODUCTOS NECESITA MOVER A MUCHA GENTE Y NO LO AYUDAN, LASTIMOSAMENTE COMPRAMOS EN LA EMPRESA UN EQUIPO DE 2MIL DOLARES, HOY ESTOY CASI EN LA CALLE DESPUES DE 3 MESES DE LARGA ESPERA, ME DESCONTARON EL IMPORTE HASTA QUE LO TENGA EN MIS MANOS, MANANA COMIENZO ACCIONES LEGALES.
40/48. Edwin
Gracias Marko! Recien me suscribi a Compramerica y hoy iba a realizar un pedido. Te agradezco a ti y a todos los que han comentado sus experiencias por haberme advertido. Me has salvado de un calvario!
41/48. emilio jose madriz solis
hola sra. hernandez a finales de mayo de este año, me debitaron de mi tarjeta de credito 300 y tantos dolares por la compra de un monitor lcd de 17 pulgadas, a la fecha 20 de septiembre no he recibido nada. que respuesta me ofrece Emilio madriz Nicaragua
42/48. asaber
Yo me di cuenta por parte de un empleado de compramerica que ya esta trabajando en Colombia, asi que yo les digo si algun colombiano lee esto que pase la voz de que compramerica.com es una estafa yo ya adverti a algunos que conozco y yo estoy igual que muchos aun esperando mi producto ya llevo 1 mes 2 semanas cuando me dijeron que lo tendria en 20 dias habiles.. no se comunican con migo a menos que yo hable solo para que me digan la famosa frase su producto esta en transito.. ya es hora de que vaya a reclamar.
43/48. Ricardo
En una oportunidad pagué en este sitio una camara digital, porque confié en que me la entregarÃan en el tiempo comprometido por ellos. El pago lo hice en noviembre, tiempo justo para que el producto me fuera entregado en diciembre de ese mismo año. En resumen la cámara me la entregaron en abril del siguiente año. En la compra observé los aspectos siguientes: 1. no me informaban nada de los que pasaba con la transacción (hasta que yo llame) – 2. La empresa esconde a su gente cuando uno quiere reclamar con algun mando medio y 3. al final uno gasta mas en llamadas telefonicas, sin tomar en cuenta el tiempo perdido
44/48. Oscar
Compramerica el lugar aquivocado para comprar ? Hice una compra que hasta la fecha no se me entrega lleva 2 meses y sigo esperando. Vendedores y supervisores que ya no laboran, tu pedido queda en el olvido nadie sabe en donde se encuentra si fue o no hecho. Llamas para obtener informacion nadie sabe nada, te pregunta que es lo que encargastes cuando ellos tendrian que decirte que es el pedistes o tus cotizaciones pendientes, perdida de tiempo y de llamadas telefonicas. Ademas de eso en la pagina los articulos detallan sus especificaciones pero el contenido de lo que de los que compraras no lo sabes !!! Proteccion al consumidor lo tienes en sus lista negra con mayor cantidad de quejas de los cosumidores. En conclusion como dice el encabezado de la pagina NO COMPRE en compramerica
45/48. Salvadoreño
queridisimo Marko sigue explotando este blog, si este es el que ha triunfado tienes que proveerlo de mayores herramientas, diseño y poder. Escribes tu paÃs de origen y contacto para darte trabajo. Por el momento este es un medio muy importante de opinion y defensoria al consumidor, porque no creas una defensoria al consumidor centroamericano tendrias mucho exito, felicidades.
46/48. WLCH
Mi caso es similar a los que han usado el portal de Compramerica. Personas de buena fe que compran un art?culo por necesidad y salen enga?ados. Yo le consulto a Adriana Hern?ndez ?cu?ndo me reembolsar? mi dinero? Si no me contesta por email, espero que lo haga en este bloq. No pienso gastar m?s dinero en llamadas telef?nicas. Acudir? a las instancias que sean necesarias para que conozcan el abuso de Compramerica. A los que han escrito en el bloq, investiguen en Internet y ver?n que la empresa tiene varias denuncias en El Salvador ante la Oficina de Defensa del Consumidor. Y en mi opini?n, la empresa engrosar? las estad?sticas de denunciados en otros pa?ses. Atte. Wei
47/48. Carlos Echeverrias
YO SI RECOMIENDO COMPRAMERICA Lo que pasa es que ustedes no han sabido como es la movida en ese lugar…… Yo compr? una Pocket PC en Enero de este a?o (2006) en Compramerica…. Y me la trajeron puntualita y hasta me hicieron descuento… ?Porque? ?como hice? Pues bien, dada la mala reputaci?n de la que goza esa empresa, decidi salirles adelante…… As? que les hice firmar un documento membretado y sellado de su empresa y firmado por el gerente de Compramerica, en el cual se compromet?an a entregarme mi producto en el tiempo determinado que ellos estipulaban de 20 d?as, caso contrario se compromet?an a regresarme el dinero y de no ser as? aceptaban ser demandados judicialmente. Eso fue lo que hice y me result? perfecta la jugada, en la fecha exacta me estaban llevando mi paquete a la puerta de la casa… Piensen hijos, salganles adelante Otra cosa, tengo entendido que Compramerica cambi? administraci?n y departamento de mercadeo y logistica…. Por eso dicen que que ahora ya lograron solucionar todos esos problemas de las entregas atrasadas.
48/48. Esteban
Hola Gente! Me llamo Esteban. En Octubre 30 del 2005 compre una laptop de casi 1000 dolares a compramerica. La informacion y el seguimiento con la Se?orita Adriana fue excelente. El problema era que llego Enero y no la habian entregado. Gracias a Dios parte del dinero se me devolvi?. Tengan cuidado d?nde compran sus articulos porque a parte de ser una empresa recomendada por el Banco Banex aqui en Costa Rica, para mi es un descaro. Entre tanta llamada que hice siempre era lo mismo “el articulo se atraso”. Despues de todo hice denuncia a la defensoria del consumidor y a la fecha estoy todavia con eso. 30 de Octubre del 2006… >UN A?O DESPUES< 
Me parece que Eduardo Salazar o cualquier persona que hablé en este Blog a favor de empresas como está es porque tienen alguna relación directa con la misma, bien se sabe que cualquier persona puede entrar y poner su comentario desde cualquier parte del mundo, por lo tanto, no sabemos quién es y porqué hacen comentarios a favor.
No sé que quiere o que gana COMPRAMERICA con esto? Piensan que acaso los que hemos sido estafados nos vamos a hechar para atrás?.
A los lectores de este blog que hacen comentarios en contra de dicha empresa con todo respeto les pido que abramos bien los ojos y sepamos diferenciar y tener malicia de ahora en adelante con cualquier cosa y saber cuando un comentario es para beneficio de unos pocos y cuando nos favorece a la mayoría que hemos sido estafados.
no marko no es enganoso si nopublicas ese comentario y ves resultados como te atreves a decirme q no era cierto lo de ese mail q esta de asistencia creo q con probar no pierdes nada alla tu pero tampoco seas tan cerrado q aca estamos para ayudarnos
Otro ejemplo de lo que hablo es Carlos Echeverrias… Será que en sus sueños seguramente pasó eso….. Ya que yo quice hacer lo mismo y me dijeron que ellos no podían firmar nada si no fuera con la parte legal, y que tenía que esperar varios días (que como ya todos sabemos esos días son eternos, además, que ellos harán cualquier cosa por tener el dinero del cliente sin necesitar ninguno de estos medios), y por la necesidad de tener mis artículos mejor no quise hacerlo.
Lo que más risa me da es que Carlos Echeverrias sabiendo la mala reputación aún así manda a comprar, YO NI LOCO SABIENDO ESO LO HARÍA,
Veamos textualmente lo que dice:
“Pues bien, dada la mala reputaci?n de la que goza esa empresa, decidi salirles adelante…… As? que les hice firmar un documento membretado y sellado de su empresa y firmado por el gerente de Compramerica, en el cual se compromet?an a entregarme mi producto en el tiempo determinado que ellos estipulaban de 20 d?as, caso contrario se compromet?an a regresarme el dinero y de no ser as? aceptaban ser demandados judicialmente”…
COMENTARIO: COMO RAYOS ÉL SABÍA SOBRE LA MALA REPUTACIÓN, ES QUE ACASO INVESTIGÓ Y DECIDIÓ DECIR: BUENO YO ME ARRIESGO… CREO QUE EN MI SANO JUICIO YO NO LO HARÍA… Y MÁS SABIENDO LA CANTIDAD DE MENSAJES NEGATIVOS DE COMPRAMERICA QUE HAY EN ESTE BLOG.
De verdad que me indigna esa empresa y no la recomiendo para ese tipo de compras.
Resulta que hice una compra en el mes de Diciembre desde Venezuela, exactamente el dia 16, de unos relojes por la cantidad aproximada de 300 dolares. Hasta la fecha no he recibido respuesta alguna de la empresa, aunque en el mes de Febrero recibi un correo de parte de la Sra. o Srta. Marianella Rodriguez en el cual me decia que tenian problemas en la aduana, pero que estaban trabajando para solventar este problema, el cual no han solucionado aun.
si alguien duda de este testimonio me pueden contactar por williams_a28@hotmail.com y asi darles los detalles de las compras.
TENGAN CUIDADO ESOS CORREOS QUE DICXEN ENTREGGADO A TIEMPO PUEDEN SER ESCRITOS POR PATRICIA CAROLINA QUINTANILLA O POR JORGA ITALO ARGUETA O JOANA QUITEÑO LAS PERSONAS SABEN Q ESO DE LA ADUANA NO ES VERDAD ELLOS UTILIZAN EL DINERO DE UNOS PARA COMPRAR LA COSAS DE OTROS Y SABEMOS QUE PATRICIA CAROLINA QUINTANILLA DICE NO ESTAR CUANDO A VECES ESTA COMIENDO PUPUSAS Y CHISMEANDO POR TELEFONO ELLA ES UNA SIRVERGUENZA QUE DA ADEMAS CHEQUES SIN FONDOS PARA QUITARSE A LAS PERSONAS DE ENCIMA SE ENOJAN QUE LE QUITEN EL MANEJO DEL DINERO ELLA QUIERE MANEJAR LA EMPRESA DEL ENGAÑO Y ES UNA SINVERGUENZA
Pues sumemos una queja más a las tantas ocasionadas por esta compañía. Tengo más de 42 días de estar esperando la entrega de mi compra.
El primer atraso se ocasiono por que en un consolidado anterior al mío se perdió una cámara, entonces decidieron atrasar los demás consolidados hasta que no apareciera la cámara que se perdió en aduanas y su valor era mayor a $1000. El día de ayer recibí un correo por parte de compramerica en el cual me informan que mi compra se va a atrasar nuevamente 22 días mas y que se debe a problemas de codificación del consolidado por parte del proveedor :S…si claro, un error de este tipo duplica el tiempo de entrega según ellos!!!…de la manera que lo veo simplemente están tratando de traer la mayor cantidad de productos dentro de un mismo consolidado para ahorrarse unos cuantos $$$…todo esto que a la larga daña la experiencia del cliente y nos deja sin ganas de volver a tratar con ellos.
Llamé directamente a El Salvador pero tampoco ofrecen una solución diferente. Acá en CR ante mi desagrado su respuesta fue la siguiente: Si no desea esperar pues se le puede devolver su dinero, pero la devolución tardara 22 días!, el mismo tiempo que tardaran en entregar mi compra.
Es muy cierto lo que varios dicen…compren anuentes a este tipo de complicaciones y no crean que el plazo de 15 días va a ser real.
me emociono tanto las ofertas que tenia tanta necesidad de comprarme una portatil, que me busque un amigo q me prestara $200 dolares, para ajustar el dinero y comprarla,
no sabia nada y lo que no hise q desde hoy debere de hacer y se lo ruego a todos, INVESTIGUEN PRIMERO A QUIEN LE COMPRAN.
me gusto la idea de comprarles a compramerica,
porque?
tienen una gran oficinas aqui en el salvador.
me daban factura legal
me llegaron a cobrar a la caza en efectivo
vi en persona a los vendedores.
eso me hizo pensar que esta empresa era buena y legal
mas haora ya llevo mas de 5 meses tratando q me devuelvan el dinero
y solo son mentiras ya he metido demanda via juzgados y toda la cosa y solo se rien en mi cara. los muy malditos
jamas compren alli.
Cómo debo proceder para poner una denuncia directamente con la defensoria del consumidor? Pero no me refiero a una queja, sino a una investigación formal con posibles repercusiones como cierre del negocio y demás….
Sugerencia….. NO COMPRAR EN COMPRAMERICA por que no cumplen lo que prometen saben pague unos relojes que pasaron publicados durante una semana con un precio, me fueron al cobrar de inmedio y luego de 4 días me hablaron que los precios estaban erróneos y si iba a pagar la diferencia como $ 130.00 mas por cada reloj… les dije que me regresaran el dinero… y aun lo estoy esperando….
Yo tambien he tenido una muy mala experiencia con esta compañia. Me parece muy poco seria e irresponsable. Yo puse una orden con ellos hace mas de un mes, lo cual de por si fue problema tras otro (debi haber notado las señales). Despues de pasar los quince dias que hay que esperar me los llamo y nadie me puede decir que paso con la orden porque la muchacha que la puso no estaba. Despues de varias llamadas y que me colgaran, recibi un e-mail diciendo que se dieron cuenta que no lo tenian en bodega y que tenia que esperar 4 semanas mas. Cuando llame para cancelar la orden se reusaron a ayudarme nuevamente diciendo que tenia que hablar con la muchacha que puso la orden y que por supuesto no esta disponible. Al pedir hablar con un supervisor, se molestaban y se negaban a proveer cualquier tipo de ayuda y me ponian en espera y colgaban.
Yo decidi no perder mas mi tiempo con ellos y estoy disputando los cargos a traves de mi tarjeta de credito.
Ahorrense problemas y NO COMPREN con ellos.
estimados amigos, les quiero advertir para q no compren pues yo quise recargarsaldo en la pagina por q era doble pero no me cargo los $20, entonces yoana quiteño me dijo q le enviara copia de mi tarjeta de credito y documentos para mi devolucion y lo q paso es que me cobran algo q no compre en mi recibo de la tarjeta de creito dicen q compre una computsoda y nada de eso fue cierto despues me ahblo un tal sr ITALO ARGUETA pero ese señor raro, no contesta los correos hablo con una sra. CAROLINA QUINTANILLA DE SULLIVAN por cierto muy mal educada y me el cuelga el telefono lo q se puede es decir que no le comopren a personas que juegan con nuestro dinero de forma deshonesta y a prte realizan cmpras q no hacen jamas debemos incrmenta las demandas pa q nos devuelvan nuesro dinero , CAROLINA LADRONA
Señores de El Salvador ” Hasta cuando ustedes que son personas HONRADAS van a dejar que el FEDERICO SACARA dueño de Compramerica.com los siga robando? Acaso no hay MOVIMIENTOS QUE HAGAN JUSTICIA? Aui en Venezuela yo me enteré por un Salvadoreño que vino de visita que ese FEDERICO es muy rico y acaso eso JUSTIFICA lo que les está haciendo a ustedes como país, lo está PERJUDICANDO, hasta el el correo de la Embajada de aqui tienen denuncias POR ESTAFADORES por favor hagan algo. LA PATRIA SE QUIERE NO SE DAÑA NO PERMITAN ESO.UNA ESTAFADA MAS. PUBLIQUELON, LEVANTE SU VOZ.
hola a todos; que mala suerte haber caido en la trampa de esta maldita compania pero NO me voy a quedar con las manos cruzadas; mas les vale que me regresen el dinero o cuando vaya aya se las van ver conmigo; NUNCA compren con esta empresa son unos manosos y mentirosos (las senoritas tienen voz bonita y uno facilmemte les cree) ; so lo son excusas y nunca tienes los productos disponibles;….que mala suerte pero esta empresa es una porqueria…
Creo que nos ha pasado lo mismo a muchos. Me llegan cualquier cantidad de emails de estos señores ofreciento cualquier cantidad de cosas.
Vi unos celulares blackberry que me gustaron e hice la compra, me cobraron puntuales pero del equipo nada.
Cada vez que llamo me decepciono más del servicio al cliente, pues desde la recepcionista hasta la encargada de “Servicio al cliente” de nombre Jesica Lemus (según me dijo) tienen el descaro de contesta y despues dejarme esperando hasta 10 minutos en línea sin atenderme. Me han hecho llamarlos por larga distancia al menos una 8 veces.
Tengo una queja puesta en la Dirección de Atención al Consumidor en Guatemala para tratar de recuperar mi dinero.
Por favor no compren en compramerica, es por su propio bien.
Estimad@s,
Necesitamos poner el grito en el cielo para que seamos escuchados, entonces agamoslo salvadoreñ@os y amigos extranjeros estafados por compramerica
publiquemos en los periodicos lo que esta empresa esta haciendo aca en el pais y organisemos una concentracion frente a las instalaciones de ellos y si es posible llamar a los medios de comunicacion para que se den cuenta que no van a jugar mas con el pueblo.
Dirigido a todas las personas que se ven afectadas por este tipo de cosas. Les quiero narrar lo que estoy sintiendo en este momento al ver este blog las mismas quejas bajo la misma modalidad.
Les cuento que cuando yo escribi mi queja en este blog solo tenia 2 paginas y yo estoy en la pagina 2 con fecha “11 de julio del 2008 con el nombre de orlandsa”, ahora me doy con la ingrata sorpresa que son 7 paginas de quejas y reclamos, la verdad que esto es inaudito.
No se si algunos de toda esta gran lista ha tenido solución con su problema, ya sea con la devolución de su dinero o con la entrega “algo tardía” de su pedido como me paso a mi.
No se si fue suerte o que se yo pero pude recibir mi pedido, les confieso que gaste mucho pero mucho dinero llamando como un loco, creo que ni el hombre mas celoso del mundo llama tanto a su mujer como yo lo hice a Compramerica, me conocí a todos los empleados, nuevos y los antiguos que deben ser los engreídos, ya ni recordar de los nombres después de tanta mala experiencia. Les voy a copiar al final mi queja a este blog de aquel 11 de julio, de todas formas lo pueden ver en la pagina 2 de este blog.
Para ser breve, mi pedido lo hice el 8 de marzo del 2008 y lo recibí la primera semana de noviembre del 2008. Que trágico, señores esto es para que tomen sus precauciones y lo comenten a todos sus conocidos como si se tratara de un virus, les juro que cuando me solucionaron mi pedido pense que ya esta empresa se estaba poniendo derecha pero veo que después de casi un año que escribi en este blog, el numero de victimas ha incrementado. De verdad que mal con Compramerica, y para colmo de males, los muy conchudos me siguen enviando sus correos de ofertas, les juro que en mi caso creo que fue suerte o no se, pero les juro que no vuelvo a comprar ni un caramelo ahí.
July 11th, 2008 at 11:41 am
Soy de LIMA PERU, me contacte via telefonoca con una srta. de nombre MARIANELLA RODRIGUEZ para consultarle si es que podian hacer la entrega de una compra para Peru y ella me confirmo que si, que era seguro y que no habria ningun inconveniente, es mas ella misma me incribio como “socio”, (mas diria yo “burlado”). La compra se efectuo en la quincena de abril del 2008 y hasta hoy 11 de Julio no me entregan y tienen como pretextos que la aduana, el desembarque y demas tonteria. Pero eso si, para hacer el desembolso lo hicienron de inmediato!!!!…. Por que entonces tambien no cumplen con los despachos? a mi que me importa los problemas que ustedes tengan como empresa? por que engañan a la gente diciendo que si es posible si no van a cumplir?… SEÑORES DE COMPRAMERICA, ESPERO QUE SOLUCIONEN MI PROBLEMA DE INMEDIATO. USTEDES NO SABEN CON QUIEN SE ESTAN METIENDO!!!!…
LES ASEGURO QUE ME VOY A DAR EL GUSTO DE IR HASTA DONDE ESTAN DE SER NECESARIO ASI ME SALGA MAS CARO DE LO DEVIDO, PERO A MI NADIE ME VE LA CARA DE ESTUPIDO.
Hola a todos. De nuevo yo, quiro decirles que solo nos queda INSISTIR con la Defensoria del Pueblo en El Salvador, ojala que el nuevo Gobierno de FUNES PONGA REPAROS A ESTA COMPAÑIA DE COMPRAMERICA,
Hola, yo fui una estafada mas de la “prestigiosa empresa de Compramerica”, soy de El Salvador. Realice la compra de dos celulares con TV, el otro el 30 de abril de este año. Hasta la fecha ya llevan mas de 30 días hábiles el doble de lo que ellos dicen que son 15 días. He llamado mil veces y los muy descarados me hacen esperar en linea por mucho tiempo. Uno de los asesores que me atendia siempre me decia lo mismo: “voy a verificar en sistema, y con el personal de logistica para saber como va el proceso de envío y te llamare en cuanto tenga alguna información”. Nunca me llamo para darme información pero para quererme convencer de que le comprara los celulares ahi si, llamaba mil veces. Hace una semana me pasaron con otra asesora, cada vez que le llamaba, siempre la recepcionista me decia que estaba ocupada. Ya habia empezado el tramite para la denuncia en la defensoria, pues ya les habia planteado mi caso y el día 11 de este mes, me presentaria a las oficinas de la defensoria, pero se me ocurrio llamar de nuevo a la asesora, y ya me dieron fecha de entrega para el día 17 de junio.Les voy a dar otra oportunidad y espero que cumplan sino, que se preparen los de RobaAmerica.Luego les cuento si cumplen o no.
Es una barbaridad lo que sucede aca en Costa Rica con esta “empresa”; he estado companeros de blog llamando manana y tarde a este lugar y las respuestas que he recibido son innumeradas… “es que una tal Adriana Hernandez es la duena de la cuenta y que los demas no pueden accesarla para saber el estado actual”, Adriana esta en una llamada internacional y no lo puede atender; y asi cualquier cantidad de excusas, hasta mi esposa ha llamado para ver si es que es que no quieren dar la cara. Al punto que fui personalmente a las oficinas de ellos aca en CR ubicadas 100N y 75 Oeste del Centro Cultural en Barrio Dent, y que creen? no me atendio nadie, ni el porton me abrieron hable por un intercomunicador. La queja esta puesta en la defensoria del consumidor, no voy a descansar hasta que paguen por todo lo malo que hacen. No es posible que empresas como esas esten funcionando en el pais estafando a cualquiera que lo cojan con sus trampas. Senores los insto a unirse en contra de esta corporacion que nos ha hecho mal, vayamos a cada defensoria del consumidor en cada pais que aqui se ve representado, no dejemos que esto le pase a otras personas hagamos sentir solo nosotros podemos pelear por lo que nos fue arrrebatado.
desgraciadamente caí yo también en su sucio robo lo he acusado con la PDC y estoy esperando respuesta. Les pagué casi $200 por un celular el 6 de mayo… hasta ahora lo único que he recibido han sido solo mentiras. Ahora grabé una conversación con una tal Licda. Lemus y le hise saber que estaba grabando la conversación, y me ha asegurado que para la otra semana me estarían entregando la devolución de mi dinero. Esperemos que si, sino la DPC lleva el caso también.
Hola, lamento escuchar todas sus malas experiencias con esta compañía, soy de el salvador y he utilizado los servicios de compramerica desde hace mas de un año y nunca me han fallado, es mas he comprado grandes volúmenes de productos por medio de ellos y nunca me han fallado, eso si, los tiempos de entrega difieren mucho de los publicados pero he considerado que al ser productos que vienen del exterior y que pasan por aduana, en algunas ocasiones los mismos agentes aduanales se roban los productos o exigen dinero a cambio de realizar los tramites que deberían realizar al ser SU TRABAJO, haciendo que compañías como esta pierdan la confianza de sus clientes, pero bueno, solo quería compartir mi experiencia con ustedes y lamento la perdida de su dinero pero como les decía yo he comprado desde una memoria USB hasta varias computadoras y mi producto siempre llegó, algunas veces tarde otras a tiempo, pero llegó. pero como dice el dicho la suerte de uno no es la de otro.
salu2.
Yo tb he caido en lo de compramerica, nunca llegan en la fecha que prometen las cosas, es mas se demoran mas del doble del tiempo. Hace un mes decidi comprar unas cosas y probe en otra pagina http://www.comprelofacil.com, parece como que estan empezando pero son muy cumplidos y las cosas llegan en muy buen estado me gusto bastante, me dio mucha confiabilidad, mi mama y hermana tb han hecho otros pedidos y me han dado tb muy buenos comentarios, por si necesitan pueden intentar por ahi.
Deberian de haber quejas en Defensoria del Consumidor contra compramerica para que lo cierren.
MI NOMBRE ES SERGIO ROJAS DIAZ Y YO SOY OTRO ESTAFADO POR ESTA GENTE, COMPRE 3 CAMARAS DIGITALES HACE 2 MESES Y 10 DIAS Y NADA QUE ME LAS ENTREGAN. NO DAN LA CARA, NUNCA ESTA LA SRA ADRIANA HERNANDEZ Y CUANDO ESTA NO LO ATIENDE, UNA VEZ FUI A LA PULPERIA QUE TIENEN EN BARRIO ESCALANTE EN COSTA RICA Y NO ME DEJARON ENTRAR, LO ATIENDEN DESDE UN ALTAVOZ PORQUE LO QUE ES ES UNA CASA, QUE FALTA DE SERIEDAD QUE EMPRESA, GENTE DE COSTA RICA SI QUIEREN PASAR UN MAL RATO COMO EL QUE YO ESTOY PASANDO, HAGANLO COMPREN AHI. YO PUSE LA DENUNCIA EN EL MINISTERIO DE ECONOMIA EN LA DEFENSORIA AL CONSUMIDOR Y ESO SE LLEVA SU PROCESO PERO POR FAVOR A TODOS LOS QUE HEMOS SIDO BURLADOS POR ESTA EMPRESA IRRESPONSABLE SI ES QUE SE LE PUEDE LLAMAR EMPRESA, LES SUGIERO QUE PONGAN LA DENUNCIA PERO YA EN ESTA IDENTIDIDAD, NO MAS A LOS EXTRANJEROS O NACIONALES QUE QUIEREN BURLARSE DE UN PUEBLO GENEROSO.
mi caso es igual al de ustedes en costa rica, me cobraron 413 mil colones por unas camaras y unos telefonos y nada que me llegan, pero lo peor de todo es que ni siquiera me contesta los recados la sra adriana que es la unica que sabe de este caso. Ya llevo 2 meses y 10 dias y nisiquiera me dicen o me mienten que dentro de 10 dias mas o 15 dias, la ultima vez que me dijeron que dentro de 2 a 4 semanas hace mes y medio.A todos los que hemos sido engañados yo les pido que por favor se comuniquen conmigo al 88269210 y lo hagamos llegar esto hasta donde tenga que llegar. yo estoy denunciando a esta gente por canal 7 y canal 6 y judicialmente si no me resuelven nada, pero necesitamos unirnos para que mas gente no sea engañada por inescrupulosos como estos. por favor comuniquesen conmigo y esto se puede llevar judicialmente porque los procedimientos de esta gente no son acordes a la ley.
Hola leyendo este blog, me uno a las quejas contra compramerica ya que muchas personas que conozco han sido estafadas ahi, pero no hay que tener miedo a las compras por internet es de averiguar un poco quien esta detras de la tienda yo al igual que Maria compre en http://www.comprelofacil.com y he quedado satisfecha, a veces uno por las ofertas que recibe se puede ir y confiar por los atractivos precios pero hay que investigar un poco mas, si les sirve les dejo la direccion para que prueben el servicio. Yo estoy satisfecha y se que no he sido la unica.
Lorena
June 11th, 2009 at 9:10 am
Hola, yo fui una estafada mas de la “prestigiosa empresa de Compramerica”, soy de El Salvador. Realice la compra de dos celulares con TV, el otro el 30 de abril de este año. Hasta la fecha ya llevan mas de 30 días hábiles el doble de lo que ellos dicen que son 15 días. He llamado mil veces y los muy descarados me hacen esperar en linea por mucho tiempo. Uno de los asesores que me atendia siempre me decia lo mismo: “voy a verificar en sistema, y con el personal de logistica para saber como va el proceso de envío y te llamare en cuanto tenga alguna información”. Nunca me llamo para darme información pero para quererme convencer de que le comprara los celulares ahi si, llamaba mil veces. Hace una semana me pasaron con otra asesora, cada vez que le llamaba, siempre la recepcionista me decia que estaba ocupada. Ya habia empezado el tramite para la denuncia en la defensoria, pues ya les habia planteado mi caso y el día 11 de este mes, me presentaria a las oficinas de la defensoria, pero se me ocurrio llamar de nuevo a la asesora, y ya me dieron fecha de entrega para el día 17 de junio.Les voy a dar otra oportunidad y espero que cumplan sino, que se preparen los de RobaAmerica.Luego les cuento si cumplen o no.
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Holas!
Como era de esperarse, me requetecontra estafaron, no me entregaron nada, y mucho menos, me han comunicado algo. Le he stado llamando a la tal Jessica Lemus, y siempre me dicen lo mismo de que tiene ocupada la linea y bla, bla, bla. Ya hice la denuncia. Pronto les estare informando el final de este capitulo.
sres, la defensoria no sabe que hacer con tanto caso sobre compramerica ya q ellos tienen un archivo muy grande de casos de el salvador como paises hermanos, yo les digo que si ellos no pueden hacer nada los salvadoreños JAMAS no hemos quedado de BRAZOS CRUZADOS, si ellos nos han tratado mal nosotros tambien actuaremos de la misma manera, sres de compramerica solo ponganse en el lugar de los afectados por su dinero y ponganse a pensar como esta la situacion en El Salvador, recuerden que ahora los salvadoreñso toman la justicia por sus propias manos
Soy de Venezuela e hice una compra en el mes de Noviembre del año pasado. Resulta que aun no he recibido respuesta por parte de esta “EMPRESA”.
Alguien sabe donde poner la queja en venezuela?
Hola a todos. Soy de Costa Rica. hace 2 años hice un par de compras por medio de esta empresa la primer experiencia fue desagradable y me dije a mi mismo somos personas.. cometemos errores, así que cierto tiempo despues les dí otra oportunidad, pero lamentablemente surgió los mismos inconvenientes, hasta me tuvieron que cambiar el producto porque el comprado no habían existencia en bodegas.. despues de eso no he vuelto hacer uso de sus servicios, sin embargo ahora yo hago las compras sin intermediaros… es decir en mi caso utilizo la empresa Mail Boxes Etc.
( http://mbeliberia.com/ ) y es mucho más facil, rápido, barato y el servicio al cliente es muy bueno. un claro ejemplo es en los precios.. les dejo los enlaces para que comparen no solo este producto sino otros
http://www.amazon.com/Apple-classic-Black-Generation-LATEST/dp/B001F7AHXM/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=electronics&qid=1246390642&sr=8-1
http://costarica.compramerica.com/lounge/?pid=198974&cat=310
Suerte!!! Espero que la info sea de ayuda….
El dia 26 de marzo del 2009 se realizo la compra de 2 blackberry 8220 flip por la suma de 366,148.43 colones (Numero de ordenes: 9083-000704, 9083-000705) con fecha de entrega para abril 17 del 2009. El dia 15 de abril se llamo a compramerica para obtener el estado de la compra y fui notificado que la compra tenia un retrazo de 15 dias habiles ya que la compania tuvo problemas y perdio una camara de un cliente y no estaban ingresando los articulos adiciionales hasta que encontraran dicha camara.
Al ver que los telefonos tenian un retraso de 15 dias procedi a cancelar dicha orden y ordenar dos telefonos nuevos de mayor valor, los cuales fueron un blackberry storm 3G ( numero de orden 9083-000709) y un blackberry 8900 Javeline (numero de orden 9083-000708), a monton canceladopor los primero dos telefonos se le agrega 222,013.22 colones el dia 15 de abril (ambos pagos se realizaron mediante cargos a la tarjeta de credito de Jeison Salas Gonzalez) con supuesta fecha de entrega de mayo 7 2009, 5 dias antes de la fecha de entrega fui notificado nuevamente de un retrazo en la entrega de mi nueva orden de aproximadamente 22 dias naturales. A este punto cancele la orden y pedi que se me deolviera mi dinero ya que no estaba disouesto a esperar mas, ya que la espera total fue de mas de 2 meses. Una vez que pedi el reembolso se me dijo que tenia un duracion de 15 dias laborales para la entrega del cheque, la fecha que se me dio fue del 28 de Mayo 2009, y a la fecha continuo esperando el reembolso de mi dinero.
Tengo varios emails en los cuales la representante de ventas Yessenia Arce promete que dicho dinero seria entregado el pasado 28 de mayo, adicional a este tengo varios correos donde se confirman todas las fechas de entrega y plazos no cumplidos por la compania. Incluso llame en dos ocasiones a el salvador ya que Yessenia me dijo que el proceso de devolucion lo manejaban ellos directamente pero al llamar a dicho pais me confirmaron que Costa Rica era 100% responsable de dicho tramite. Estos ultimos dias he tratado de hablar con Yessenia pero no toma mis llamadas ni responde mis mensajes, la unica respuesta que obtengo de ella a mis emails es que en cuannto el departamento de contabilidad le informe ella me estara contactando. A este punto 13 dias despues de la supuesta fecha limite no tienen idea de cuando me van a devolver mi dinero.
En algunas ocaciones si te dan al producto en el tiempo que ellso dicen pero si se demoran hay que amenazarlos con la Defensoria del Consumidor, solo asi logre que me devolvieran el dinero de an compra que nunca me llego tube que esperar 07 meses paar que me devolvieranel dinero.
GENTE DE COSTA RICA:
Compren en http://www.mall506.com, son productos de empresas locales, los precios son buenos.
No tienen la gran cantidad de productos que tiene Compramerica, pero los que tienen los entregan.
A mi Compramerica me ha quedado mal, pero con el tiempo de entrega, tienen articulos de entrega en 15 días, lo que no dicen es que son “días hábiles”, o sea más de 21 días, compré una netbook y un celular y la netbook me vino en 30 días y el celular en 32 días. Por suerte me entregaron!!.
Me he quedado comprando solamente productos que dicen “Entrega Inmediata” y tengo super amenazada a Adriana Hernandez desde el momento que compro hasta que me lo entregan. Compro perfumes sobre todo.
Amig@s del blog:
Estoy a 3 dias de ser una victima mas de esta gente en CR, ordene (y pague!!!) un cel HTC el dia 19 de Junio y esta para ser “entregado” este viernes…….. desgraciadamente hasta hoy pude encontrar la info que hay en este blog y too late…….. les estare informando de como transcurre mi pelicula de horror……..
La famosa Yessenia me dice al telefono que el departamento de “logistica” no esta aca y que ellos dependen de lo que “logistica” alimente en los sistemas….. que no hay forma de darme otra respuesta…… que gran empresa esta……….
Bueno gente, sorry por lo que estamos pasando, ya que yo tambien estoy en las mismas, compre un celular el 28 de abril y a estas alturas naaaadaaa, y ya me cambiaron como en 5 veces a la supuestamente persona que me atiendo, lo que podemos hacer aca en El Salvador el poner en conjunto una denuncia ne la CDC, yo lo hice pero para hacerla colectiva necesitan 12 denuncias, asi que los incito para que esta gente proceda de un solo, pero x el time me esta viendo el caso la Defensoria al Consumidor y aca te dan un caso, algo largo el proceso verdad, pero a ver si logro q me den mi dinero o por ultimo el celular pues… asi q buxos hermanos… de lo contrario NOTICIAS 4 VISION le encanta sacar noticias, ¡yo eso he pensado tambien, hacerles una denuncia a traves de la TV… espero su apoyo, quien dijo miedo…
Amig@s,
Tal y como lo esperaba ya comenzaron con las excusas, este es el mail que recibi de ellos hoy:
Estimados Socios
Nos indica nuestro departamento de logística que los artículos pendientes de entrega estarán ingresando a Costa Rica aproximadamente en 15 días esto debido la hora de ingresar la mercadería a Miami, lo cual nos imposibilita el despacho del consolidado que la empresa tenia destinado para enviar esta semana.
Una vez que se encuentren en nuestras instalaciones, les estaremos contactando para proceder a realizar las entregas,
Lamentamos los inconvenientes ocurridos durante el proceso de su compra.
Cualquier duda o consulta con gusto
Yesenia Arce
Compr@merica Costa Rica
( (506) 2527-5300
7 (506) 2527-5309
Asi que me uno oficialmente a las filas de los estafados.
Aparentemente
Lorena
June 11th, 2009 at 9:10 am
Hola, yo fui una estafada mas de la “prestigiosa empresa de Compramerica”, soy de El Salvador. Realice la compra de dos celulares con TV, el otro el 30 de abril de este año. Hasta la fecha ya llevan mas de 30 días hábiles el doble de lo que ellos dicen que son 15 días. He llamado mil veces y los muy descarados me hacen esperar en linea por mucho tiempo. Uno de los asesores que me atendia siempre me decia lo mismo: “voy a verificar en sistema, y con el personal de logistica para saber como va el proceso de envío y te llamare en cuanto tenga alguna información”. Nunca me llamo para darme información pero para quererme convencer de que le comprara los celulares ahi si, llamaba mil veces. Hace una semana me pasaron con otra asesora, cada vez que le llamaba, siempre la recepcionista me decia que estaba ocupada. Ya habia empezado el tramite para la denuncia en la defensoria, pues ya les habia planteado mi caso y el día 11 de este mes, me presentaria a las oficinas de la defensoria, pero se me ocurrio llamar de nuevo a la asesora, y ya me dieron fecha de entrega para el día 17 de junio.Les voy a dar otra oportunidad y espero que cumplan sino, que se preparen los de RobaAmerica.Luego les cuento si cumplen o no.
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Lorena
June 26th, 2009 at 1:12 pm
Holas!
Como era de esperarse, me requetecontra estafaron, no me entregaron nada, y mucho menos, me han comunicado algo. Le he stado llamando a la tal Jessica Lemus, y siempre me dicen lo mismo de que tiene ocupada la linea y bla, bla, bla. Ya hice la denuncia. Pronto les estare informando el final de este capitulo.
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Lorena
Jule 09th, 2009
….Continuando con el desenlace de la Telenovela “ESTAFADOS”, Dentro de unos cuantos días tengo una audiencia de conciliación en la Defensoria del Consumidor. Haber que final tiene todo esto…
Saludos!
Hola quiero saber como son los servicios de Compramerica aca en Nicaragua para ver si es posible la compra de una camara, aunque lo que se publica aqui es mas que suficiente, pero algunos dicen que han tenido buenas experiencias. Asi que por favor que alguien me asesore.
Saludos
Alguien me puede indicar un sitio donde pueda hacer safe shopping desde mi Nicaraguita, pero que si sea realmente segura, les voy a agradecer mucho su ayuda. Me habian recomendado http://www.aeropost.com pero al parecer no tiene el servicio para mi ignorada ciudad. Espero sus comentarios lo mas pronto posible, please!. Si aeropost.com tiene servicio en Nicaragua favor indicarme donde puedo hallarlo, porque entre y no puedo encontrarlo. Gracias.
Estuve a punto de realizar una compra con esta gente de un articulo mucho mas barato y facil de encontrar en estados unidos que aqui en El Salvador, contacte a esta gente y ya tenia hasta pactada la fecha de pago para iniciar el proceso de compra cuando decidi indagar sobre ellos (too good to be true)y me encontre con este blog, gracias porque inmediatamente llame al centro de defensoria del consumidor para averiguar en forma (503)22221122 y la sra Alicia de Peña me confirmo que hay numerosas denuncias presentadas en contra de esos señores desde atrasos en entregas hasta incumplimientos y rechazos de reembolsos, cuidado! LO BARATO SALE CARO!
HOLA LES ESCRIBO DESDE VENEZUELA EL MES PASADO REALIZE 3 COMPRAS HASTA LO MOMENTO NO E RECIBIDO NINGUNA, LA SRA MARIANELLA ME LLAMABA OFRECIENDOME LOS PRODUCTOS Y DESPUES QUE HICE LA COMPRA NO ME QUIERE ATENDER LA LLAMADA,,,,
señores me acaba de `pasar lo mismo realize unas compras a compramerica y hasta la fecha nada solo me dicen que la parte logistica esta manejando la imformacion que en los proximos dias llegara la mercancia…….señores sera que el salvador no hay una justicia digna,,,,,,,,,,,,patria socialismo o muerte
Mira Lorena este día yo fui a mi segundo citatorio o suficiencia de conciliación a la defensoría y ellos nunca se presentaron a dar la cara. Lo que me dijeron los de la defensoría, que lo que procedía en este caso nada mas era hacer una amonestación administrativa por medio del tribunal de sentencia. Y que le iban a aplicar una multa, lo cual lo determinaría el tribunal. Pero esa multa es para el gobierno. Y que yo no recibiría un centavo de eso. Y a partir de eso el caso abierto por mi persona quedaba cerrado a partir de la multa aplicada por el tribunal de sentencia.
ESO SIGNIFICA QUE EN ESTOS MOMENTOS NO VEO FE DE RECUPERAR MI DINERO QUE ES DE MAS DE 1000 DÓLARES. Y QUE NI LA DEFENSORÍA FUNCIONA EN ESTE CASO. ALGUIEN QUE TENGA UNA IDEA MEJOR PARA HACER ALGO EN CONTRA DE ESTOS PERSONAJES.
Y POR CIERTO COMO QUE LA NALGONA DE LA JESICA LEMUS YA NO TRABAJA EN ESE LUGAR,
Y LO más risible del caso es que la secretaria rubia que esta de recepcionista es la encargada de todos estos procesos…
lORENAESPERO QUECONTINUES CONTANDO COMO TE FUNCIONA ATI LO DELA DEFENSORIA..
LOMJOR QUE PODRIAMOSHACER ES IR A LA FISCALIA . OARA QUE LES DEN ORDEN DECAPTURA,YO EN LO PERSONAL QUISIERA QUE TDOSESOS SE PUDRIERAN EN LA CARCEL, Y TOS . PORQUE ACUERDENSE DE QUE HECHOR Y CONSENTIDOR ES LO MISMO. Y TODOEL QUETRABAJAAHI ES CONSENTIDOR. Y ESTAFADORES
En facebook hay un grupo de “No compre en compramerica”, métanse allí …
A finales de Abril 2009 compré un teléfono celular que mencionaba 15 días para la entrega, estamos a 20 de Julio, 03 meses después y no me ha sido entregado, cada vez que los contacto me salen con algo nuevo dificil de creer, son unos estafadores. . .
Hace más de dos meses me debieron entregar un artículo que compré y parece ser que esta gente solo le toma el pelo a uno con sus respuestas, ya hablé con la Comisión Nacional del Cosumidor y estoy a la espera de respuesta de Compramerica para proceder, como ellos me lo sugirieron con la denuncia formal, no solo ante la Comisión Nacional del Consumidor en Costa Rica sino también ante los tribunales de justicia y la defensoría de los habitantes, para que de una buena vez esos sinverguenzas cumplan con lo qeu dicen.
marko q sentis q tu blog no tenga importancia sino que todo sea sobre compramerica deberias de cobrar jaajaajajajaja q lastima das jajajajaja
Hace más de tres meses me debieron entregar un Black Berry que compre y hasta la fecha ni el teléfono , y hace un mes y medio mi dinero que todavía no me han devuelto , por lo tanto solicito de su colaboración , para realizar una demanda civil contra este grupo de irresponsables, Me gustaría saber cuales son los tramites y ante que organismo en el Salvador , actualmente vivo en Venezuela, pero en las proximos dias debo viajara a Managua -Nicaragua. Por favor agradecería mucho dicha informacion.
FUI ENGAÑADA POR COMPRAMERICA
MANDO QUE ME DIGAN PORQUE NO ME HAN MANDADO MI PRODUCTO QUE ES UN CELULAR SON $500 Y NO HAY MANERA DE QUE NADIE ME DIGA NADA COHERENTE,
SUPUESTAMENTE MAÑANA ME DARAN UNA INFORMACION SOBRE MI PRODUCTO
SEGUN KATIA MARTINEZ
YA LES INFORMARÉ SI ME DAN ALGUNA INFORMACION Y ME RESUELVEN MI CASO SI TENGO SUERTE
DIOS LOS AYUDE A TODOS Y BENDIGA
EL MAL JAMAS PREVALECERÁ, TODO SE PAGA EN ESTA VIDA Y TAMBIEN EN LA OTRA.
eavendano@compramerica.com; creditos_gt@compramerica.com; bcuellar@compramerica.com; quejas@compramerica.com; kmartinez@compramerica.com; jsullivan@compramerica.com
NÚMERO DE REFERENCIA: 3691
Compramos un computador Macintosh el 3 de junio de 2008 y que llegaba al mes a Colombia. Nunca lo mandaron, que ya casi, que el lunes, el martes etc,etc,etc, Les dijimos que nos devolvieran la plata y que si, qu la siguiente semana, que el Banco, que Panamá, que enviar a Colombia era muy difícil que si no quería otra cosa. Estamos a 30 de julio de 2009 y ni la plata ni el computador. Son unos ladrones completos, como es posible que nadie pueda hacer nada por esta gente tan estafadora. Nos robaron 1.900 dólares. INCREIBLEEEE.