Entre aquí y allá… un poco de todo…
No compre en Compramerica.com
(Este es un comentario con sus correspondientes respuestas rescatado de mi instalación de serendipity de inicios del 2006)
Por cierto… los comentarios de este blog son todos revisados antes de ser publicados, para evitar spam… por ello cuando dejen un comentario, normalmente aparecerá al día siguiente… gracias
NO COMPRE EN COMPRAMERICA.COM
Written by Marko Sanchez
En Compramerica.com afirman entregar el producto que usted compre en 15 dias o menos… Un compañero de trabajo compró un Ipod Nano negro de 2Gb el 8 de diciembre, los vendedores que le cobraron ese mismo dÃa afirmaron entregarle su compra antes del 23 de diciembre. Hoy es 3 de enero y no solo no lo han entregado, sino que tampoco tienen una excusa…
Se debe recordar que las manifestaciones publicadas no son necesariamente la opinion del dueño del WebLog.
Además, tienen un fin meramente informativo para los usuarios y proximos usuarios de los servicios descritos.
1/48. alessa
compramerica es un fraude que se esta realizando a nivel de america central, el dueño es un norte americano que ademas de explotar a sus trabajadores no paga seguro social, y aun asi se les descuenta a los empleados. aseguran entregar el producto 15 dias despues de la compra, pero no de la compra del cliente, si no de la compra que ellos hagan a los almacenes, claro que ellos compran casi dos tres meses despues que tu pagaste, ahhh, por que para cobrarte si son esctrictos y si no pagas no compran nada, y lo digo por que yo trabaje para compramerica, sin embargo aun hay muchos que siguen comprando, y a pesar de las multiples demandas de reconocidas firmas y cellos, ellos siguen trabajando y no me extrañaria que lo hicieran sin ningun permiso…. PARA AQUELLAS PERSONAS QUE HAN CAIDO EN ESTE FRAUDE, LAMNETO LA PERDIDA DE SU DINERO, SI LO RECUPERAN TIENEN SUERTE, Y PARA AQUELLOS QUE DESEAN COMPRAR ALGO LES ASEGURO QUE MEJOR BUSCARLO EN SU PROPIO PAIS, ANTES DE INVERTIR, EN UN PRODUCTO QUE ENCIMA TE COBRAN CUATR
2/48. Jose Francisco
Hey es cierto comprar en ese almacen es de lo peor, yo compre un DVD y se tardaron como 20 dias en llevarmelo, pero lo bueno es que me lo llevaron pero porque a cada rato les llamaba, compren bajo su propio riesgo
3/48. Iliana Alvarado
Tienen razon en que COMPRAMERICA es un total FRAUDE, ya que yo hice una compra a mediados de noviembre y me aseguraron que mi producto estarÃa en la puerta de mi casa el 12 de diciembre. Sin embargo, hasta el dÃa de hoy (09 de febrero 2006) no he recibido nada, por lo que creo que esta es una empresa que roba a toda la gente a nivel centroamerica. hay que tener mucho cuidado con ellos.
4/48. juanito
QUIEN POR SU GUSTO MUERE QUE LO ENTIERREN PARADO!!! QUEIN SERA MAS PENEJO ELLOS Q VENDEN O LA MARA QUE COMPRA ALLI
5/48. Fernando
de verdad señores, esta empresa es un fraude. un amigo tuvo una mala experiencia con ellos hace un par de años. mando a pedir con ellos un par de zapatos deportivos de 150 dolares,,eso fue en el mes de mayo, paso el tiempo y llamaba y solo eran excusas, hasta que varios meses despues, mi chero se agarro los webos y con un amigo abogado fueron a exigir la devolucion del dinero y hablar con gerente de la empresa y como siempre les salieron con la clasicas excusas de todo funcionario que no quiere dar la cara; “EL JEFE ESTA EN UNA REUNION”…O “EL JEFE ESTA DE VIAJE y no podemos hacerla devolucion si no esta presente”, pero luego de estarlos jodiendo todos los dias, al fin devolvieron el dinero y a pesar de eso, aun tuvieron la desverguenza de seguir llamando por telefono a mi chero para ofrecerle nuevas promociones Mejor compren en los almacenes locales, al final de cuentas hasta mas barato sale ahorrarse tantas molestias y sobre todo, que le quieran ver la cara a uno.
6/48. Sigifredo F.
Pues que pena saber que hay 3 personas a las que les ha sucedido eso… Yo he comprado con ellos ya en 5 ocasiones pero han sido cosas muy dificiles de encontrar y muy delicadas. De las 5 veces, en 2 me han entregado en 15 dÃas laborales, las otras 3 se han pasado pero máximo 5 dÃas laborales, lo cual para mi está bien porque como repito son productos muy difÃciles de encontrar y con ellos me salen a un muy buen precio y lo mejor es que me lo entregan en la casa, y en una ocasión he tenido que hacer uso de la garantÃa, la cual me dieron sin ningún problema. Como repito, es lamentable que a 3 personas les haya pasado eso, pero les recomiendo que los atienda un Sr. que se llama Christian Calderón, el es como el jefe o algo asÃ. Que dificil es reconocer cuando se nos da un excelente servicio verdad?
7/48. Ivan
Comprar en esa empresa es lo peor que pude hacer, les ordene que me trajeran una grabadora y se dilataron mas de dos meses en llevarmela, eso por que los estuve llamando casi cada tres dias hasta que me la llevaron. Gaste mas en llamadas internacionales que lo que costaba la grabadora misma. Las excusas que ponen son tontas y la verdad uno cae por que tienen un excelñente medio de publicidad ademas que recibia correos casi a diario con ofertas de ellos. Es un FRAUDE, no hay que comprar NADA en esa empresa.
8/48. Jorge
la verdad yo tambien he comprado cosas con ellos y no he tenido problemas. Una cosa si es cierto manden a pedir cosas que no puedan encontrar aqui, es cierto de las 3 veces que mande a pedir algo en 2 se tardaron casi un mes. Pero yo ya sabia y fueron cosas que no me urgia tener rapido asi que por el precio extra que me cobraban valia la pena ademaas hay que ser vivo y comprar de tiendas donde sea mas barato no de las opciones que ellos te dan. En fin, yo no me quejo ya se que esperar y se donde hayar lo que quiero mucho mas barato. Sean vivos compadres. Hay se ven en el espejo y cuidense. 
9/48. karen
En realidad no se como unos cuantos…que son tres personas..se expresen asi y encima lo pongan en una pagina…en lo personal considero que es innovador y que manejan mucho mas que tres personas…esta es un empresa seria que esta a nivel de centroamerica…tiene muchos clientes…asi que no veo porque querer darle un mal mensaje…siempre ay inconvenientes en papeleos de aduanas, entregar que se pueden escapar de manos, o porvedoor que no cumpla en su tiempo… yo en lo personal los recomiendo son muy amables, y dan respuesta a las necesidades de uno…ya yo he adquirido sus productos en varias ocaciones y son excelentes..hasta dan garantia…te lo entregan en tu casa o trabajo o donde uno les diga… Asi que sus quejitas no tienen fundamento…estoy segura que la demora que tuvieron se la recompensaron.. SEAN MAS SERIOS….
10/48. KAREN
Espero sean justos y pongan el mensaje…no que ponen el que quieren eso no es ser parcial
11/48. Markosanchez
Creo que te equivocaste en la cantidad… antes que vos son 6 personas que se han quejado y no solo tres. Ademas, tu experiencia es solo una, no seras vos el que esta engañado?…
12/48. Markosanchez
- Para empezar no son 3 personas las que se han quejado, son mas de 6. – Los inconvenientes que pueda tener la empresa no son problema de los clientes, si advierten entregar el producto en 15 dias, deberÃan de cumplir, o almenos tener un “stock” minimo de productos para evitar esos atrasos de meses. – La garantia es una obligación no un favor. – Creo que todas las quejas por mal servicio tienen fundamento, por otra parte, que mejor lugar que internet para opinar sobre problemas que se han tenido en algun servicio de cualquier empresa. Por último, creo, que la que no tiene fundamentos sos vos, pues Internet es un lugar de libre expresión y el consumidor tiene derecho a informarse sobre las empresas antes de hacer uso de sus servicios. Gracias. Markosanchez.com
13/48. Paty
A ver Sr. Marko que es lo que le molesta tanto…la joven se esta expresando como usted dice el internet es un lugar de libre expresion…CADA QUIEN HACE Y DICE LO QUE QUIERE…A VER USTED COMO QUE ES ALGO DE LA ALESSA, LA #1 EN COMENTARIO…JAJA DE VERDAD CONTANDO SOLO HAY 3 QUEJAS…LO DEMAS ES OPINIONES SEA SERIO Y TRABAJE
14/48. Cesar
tube una experiencia similar a muchas de las anteriores, a ellos les pedi un reproductor MP3, y en ese mismo dia cobraron el pago, estube esperando mas de 3 mese llegue al punto de creer que habia sido estafado. Tengo contacto en el Salvador, y les adverti que si no tenia mi reproductor iria a las oficinas centrales, a cobrar lo que me pertenecia, no obtante como comenta otra persona, gaste mas en llamadas internacionales. Al final me llevaron un reproductor que valia $20.00 menos de otra marca y como que ya lo habian abierto. No vale la pena arriesgarse de nuevo es mejor buscar otras empresas que sean fiables.
15/48. Aura
Karen, entiendo perfectamente el hecho de que defiendas la empresa para la cual trabajas con el fin de mantener una buena imagen. Pero creo que deberias ser mas sincera, ya que en varias oportunidades has sabido que no te paguen las comisiones o que el Sr Sullivan se gaste el dinero de los clientes en sus viajes y luego anden todos en carrera viendo a ver como venden para recuperar la plata que se gasto y traer la mercaderia de los clientes mas atrasados porque eso es lo que ocurre en Compramerica y no lo puedes negar…. Si bien es cierto hay cosas que se compran mas baratas hay otras donde el impuesto segun su sistema se cobra hasta dos veces y la gente no se da cuenta. Siempre se inventan las mismas excusas el vuelo se atraso, no llego la mercaderia a miami, en la tienda ya no tenian y se esta esperando a que llegue para comprar o bien en la aduana de Costa Rica no han sacado la mercaderia, etc miles de excusas que se le dicen a los clientes. A los pobres que compran electrodomesticos o celulares creen que
16/48. Erick Escobar
Como en todos los negocios, no con todos las empresas quedaran bien, por lo que veo son como 6 personas las que han tenido inconvenientes, pero creo que no por eso vamos a intentar destruir una empresa, yo he comprado en esa institucion y he tenido algunos problemas como todos, pero me han cumplido bien, creo que hay que aprender a comprar segun lo que uno desea, lo que puedo comprar en mercado local, para que lo voy a pedir por internet? Compro lo que me es dificil encontrar. Ellos siempre estan en contacto con el usuario resolviendo de inmediato cualquier situacion dentro de lo posible, asi que no tengo ningun inconveniente en seguir comprando alli.
17/48. Marko Sanchez
Ya me imaginaba que Karen trabajaba para alguien….
18/48. LULU
ESTA ES UNA EMPRESA POCO SERIA YA QUE NO LES IMPORTA PARA NADA EL CLIENTE SOLO QUE COMPREN CUMPLIR UNA META Y GANAR COMISIÓN Y LUEGO METIRLE AL CLIENTE HASTA DONDE LA PASIENCIAS SE LE AGOTE PARA LUEGO SALIRTE QUE NO TE PUEDEN DEVOLVER EL DINERO HASTA DENTRO DE 15 DÃAS HABÃLES Y PARA VARIAR EN CHEQUE. SON UN FRAUDE Y UNOS ESTAFADORES TODOS. DEBERIA EL GOBIERNO HACER ALGO CON ESTAS EMPRESAS QUE VIENE AL PAÃS A ROBARSE EL DINERO DE LAS PERSONAS QUE CONFIAN EN GENTE TAN BAJA.
19/48. Luis
Ok, es cierto, el Sr. Sullivan se gasta el dinero en sus viajes y regalos para sus allegados.. despues no hay como comprar los productos de los clientes… Yo necesito trabajo en otro lugar, si necesitan, tengo hasta la base de datos…
20/48. Karla
Ok, me parece que ya se está saliendo de ético esta entrada del blog…. Primero, no es correcto que se permita que se publique un nombre y se ponga en peligro su integridad… aunque no creo que Sr Sullivan sea el nombre real… igual me parece que no es ético. Segundo, cómo es la legislación aca en CR sobre la mención de marcas registradas? no sé si se puede actuar en tu contra por uso inadecuado de una marca registrada. Tercero, cuál es el fin? Escribiendo acá, lo que generan es tráfico hacia ese sitio, publicidad gratis. Si de verdad tienen problemas, deben solucionarlos con las instituciones respectivas… o diganme: MARKO SANCHEZ va a solucionar los problemas de los clientes de compramerica?
21/48. Ing. Arnoldo Moreno
Yo tambien hice un pedido el 8 de abril y hoy es 24 de Mayo y aun no me han entregado el pedido. Esta no es una empresa seria y deberia de ser cerrada o castigada. yo creo que lo peor que se le puede hacer a un cliente es mentirle y tenerlo en un juego. es una falta de respeto para los clientes
22/48. Marko Sanchez
Estimada Karla. Como usted, y cualquier persona, que ingrese a este sitio puede apreciar, NO tenemos anuncios. No existe ningún fin comercial en este sitio, a decir verdad este es un sitio personal. El fin de este blog es solamente un lugar para colocar asuntos de interes, quejas, entre otras. Por otra parte, el fin del comentario de “no compre en compramerica” era, en particular, exponer una situación de un compañero de trabajo, y en general, romper con el silencio, que los consumidores “dormidos”, tenemos y provoca abusos como los que aqui se han expuesto. Y a decir verdad, si supiera de otro caso en el que los derechos de los consumidores y la palabra de los “vendedores” se ven quebrados con gusto los expondria en este sitio. Saludos a todos los que han escrito en este blog y muchas gracias Marko Sánchez
23/48. Paul
Yo me quejo de Compramerica. Al igual que otros, encargue un producto y prometieron 15 dias habiles como máximo. Ya llevan 23 dias habiles, o sea, mas de un mes natural, y aun nada de producto. Y yo lo compre a través de Banistmo
24/48. Adriana Hernandez
Buenas tardes estimados usuarios: Agradezco profundamente las opiniones de las personas que con sinceridad se han tomado el tiempo de dar una opinion positiva sobre nuestra empresa. Por otra parte, pongo a nuestros asesores personales y a mi persona a las ordenes de quienes no quedaron satisfechos en alguna ocasion, ofreciendoles la oportunidad de reivindicarnos como lo hicimos recientemente con el Sr. Moreno. Sr. Marko Sánchez: Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas si le causamos algun atraso y a la vez pongo a su disposicion mi correo electronico para que por favor me contacte y asi poder hacerle una oferta que le haga cambiar su opinon, si usted gentilmente nos lo permite. Es claro que en asuntos de importaciones suelen pasar circunstancias inesperadas que generan ciertos atrasos, pero como una empresa de servicios, al final nuestro proposito final es que nuestros clientes queden satisfechos. Estoy a sus órdenes, Adriana Hernández Supervisora de Ventas Compramerica
25/48. jacc
soy de Guate y facil puedo nombrar a 23 personas que nos hemos inscrito a comprashit y la verdad los 23 estamos arrepentidos, es un robo, un fraude, una porqueria de servicio… me arrepiento TOTALMENTE de haberme inscrito… a la gente que esta pensando en hacerlo… NO LO HAGA ! NO SE INSCRIBA !! NO SE ARRIESGUE !!
26/48. Rasta
Hola, soy de Panamá, me he enterado de compramerica gracias a un email q me spamearon pero por simple curiosidad visite el site y encontre un producto q en mi paÃs venden como mÃnimo a $175 USD y ellos lo venden a $148 USD pero veo q en lo demas estan caros. Solo me interasaria comprar eso con ellos. Alguien sabe como es el servicio para Panamá? Saludos.
27/48. Jorge
En Panamá es una empresa prácticamente distinta, asociada directamente con Banistmo y sus tarjetas de crédito Access. Por lo tanto el servicio, atención y logÃstica no depende de ese Sr. que mencionan. Están iniciando operaciones, yo tengo total conocimiento de esto, pues trabajo en el buffet legal donde se lleva esa cuenta. En comparación con la operación en El Salvador y Costa Rica, la organización en Panamá es la mejor estructurada. Asà que de primera mano puedo decirte que si compras estás seguro de recibir el producto… ya que cuentan con una firma internacional de auditorÃa, una empresa independiente de reconocimiento mundial para la logÃstica de entregas, y el respaldo de Banistmo.
28/48. Raul Ernesto
Ok, internet es un lugar de libre expresión y un lugar donde se respeta el uso de marcas registradas… Libre expresión implica publicar todos los comentarios y no solo aquellos que te parezcan buenos a ti. Si tú tienes algun problema sin resolver con Compramerica (R), te invito a visitar las oficinas en Avenida Siete #3530, San José. Ah y por cierto, el dueño de compramerica es una empresa Holding internacional, la cual esta asociada al mayor grupo financiero de la region.
29/48. Adriana Hernandez
Sr. Rasta, con mucho gusto le atenderemos, si es tan amable de enviarme su email o telefono a mi correo electronico lo remitire a la Srta. Karen Wing, nuestra Asesora Personal de Compras en Panama, yo misma me encargare de darle seguimiento a su gestion ya que tambien superviso esa area. Estamos para servirle! Mi email es: ahernandez@compramerica.comThis e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
30/48. Ing. Juan Pablo Yela
Estimada Srita. Hernandez. Soy de Guatemala y he realizado una compra con Uds. Si yo hubiera leido esta cantidad de Comentarios, tenga por seguro que no hubiera hecho mi compra, ya que ha transcurrido 1 mes desde la misma y no he tenido noticias o por lo menos un mail indicandome el motivo del atraso. No me queda mas que esperar a que llegue mi pedido ya que no pretendo gastar mas dinero en llamadas internacionales. Atentamente, Ing. Juan Pablo Yela
31/48. Adriana Hernandez
Ing. Yela: La Supervisora de Ventas encargada de Guatelamala, Liza Mayora, le estará contactando para resolver su problema. Estamos a sus órdenes, Adriana Hernández Supervisora de Ventas Compramerica
32/48. Rafael Carballo
Le hemos pedido un equipo caro en El Salvador y ya se pasaron por mucho del limite de entrega, tengan cuidado con las empresas, con ellas no se juega.
33/48. COMPRADOR ENGAÑADO
*Querida Adriana*, porque no dicen mejor que la entrega es para 6 meses y nos evitamos problemas. Ya cuando el producto hasta pase de moda. DeberÃan aprender que los centroamericanos somos personas desconfiadas y no tan fácilmente pagan por anticipado: Que si nos quieren enseñar a creer tienen que demostrarlo con responsabilidad, honestidad y buen servicio. Por favor no les enseñen a mentir a sus vendedores y supervisores con excusas estúpidas. Contacten a la gente, tengalas tránquilas enviándoles el estado de su pedido en vez de mandarle mas Spams que mas lo desilucionan. Cuando esten listos y certificados en cada paÃs nos avisan, por ahora ni que me dieran las cosas a mitad de precio volverÃa a confiar en Uds. y esto sigue creciendo y creciendo. 
34/48. Arq. Roman O Sullivan
Querida Adriana, porque no dicen mejor que la entrega es para 6 meses y nos evitamos problemas. Ya cuando el producto hasta pase de moda. DeberÃan aprender que los centroamericanos somos personas desconfiadas y no tan fácilmente pagan por anticipado: Que si nos quieren enseñar a creer tienen que demostrarlo con responsabilidad, honestidad y buen servicio. Por favor no les enseñen a mentir a sus vendedores y supervisores con excusas estúpidas. Contacten a la gente, tengalas tránquilas enviándoles el estado de su pedido en vez de mandarle mas Spams que mas lo desilucionan. Cuando esten listos y certificados en cada paÃs nos avisan, por ahora ni que me dieran las cosas a mitad de precio volverÃa a confiar en Uds. y esto sigue creciendo y creciendo. Adriana Hernández te felicito por ser muy buena trabajadora, defiendes algo indefendible. PD.: A los creadores de este espacio mis felicitaciones por empezar con la cultura. Lamentáblemente nos siguen explotando gente sin escrúpulos que en EEUU no podri
35/48. Salvadoreño
Hola a todos. Realmente me alegra ver que la gente se expresa y se queja de lo que no anda bien. Yo compre en compramerica hace como 6 meses un accesorio para videocamara, el cual no habia en mi pais EL Salvador. Realmente no me urgia, y por eso no me afecto mucho, pero lo cierto es que se tardaron como 2 meses, y eso que hablaba 3 veces por semana. Yo crei que mi caso era aislado, pero ahora me doy cuenta que no. Es una lastima que existan empresas asi. Felicitaciones a este sitio. Saludos a todos.
36/48. Colombiano
Les aconsejo como hizo un usuario anterior que compren únicamente cosas que no necesitan, porque el problema de esta gente es falta responsabilidad y eficiencia en sus procesos. Posiblemente el encargado de compras e importaciones necesita ayuda o es un flojo. Pidan cosas baratas y que nunca encontrarÃan en sus respectivos paÃses con 3 meses de anticipación, además pidan un compromiso escrito, firmado y sellado. Piensen mas de dos veces y consulten la legalidad de dicha empresa en sus paÃses, recuerden que inversión extranjera va y viene. cuidado.
37/48. Marko Sanchez (supuestamente)
Hola a todos, por este medio agradezco a todos sus visitas y comentarios. Pero necesito que por favor agreguen comentarios a mis demás entradas en mi blog, ya que a nadie le importa mi vida… solamente me visitan por Compramerica. Yo soy un diseñador web que aunque los diseños que hago son horribles y baratos, pues puedo y cobro barato asi que por favor ayúdenme. Gracias a todos pero por favor visiten mis demas entradas: http://markosanchez.com/blog Atte, Marco Sanchez
38/48. Marko Sanchez
Ja ja ja ja….. esta es la forma de difamar a una persona mas sin sentido que he visto!!!… ja ja ja ja….. Como les digo desde el inicio de este blog, cada persona que incluye un comentario se hace responsable de sus propias opiniones. Ademas, si este comentario del blog es el mas visitado no es culpa mia, yo solo comente lo que le sucedió a un compañero de trabajo, creo que debe ser culpa de alguien mas, que deja muchos clientes insatisfechos. Bueno, saludos a todas las personas que han escrito a este blog!…. Marko Sanchez
39/48. SALVADOREÑO
JAMAS COMPREN EN ESA PORQUERIA DE CHANGARRO, SON UNA BOLA DE INCOMPETENTES QUE COMO TIENEN QUE GANAR UN SALARIO PORQUERIA DEFIENDEN CON EL DIABLO SUS MENTIRAS Y FALSAS PROMESAS, NO COMPREN EN ESA BASURA SI NO QUIEREN PERDER SU DINERO, EL ENCARGADO DE IMPORTAR LOS PRODUCTOS NECESITA MOVER A MUCHA GENTE Y NO LO AYUDAN, LASTIMOSAMENTE COMPRAMOS EN LA EMPRESA UN EQUIPO DE 2MIL DOLARES, HOY ESTOY CASI EN LA CALLE DESPUES DE 3 MESES DE LARGA ESPERA, ME DESCONTARON EL IMPORTE HASTA QUE LO TENGA EN MIS MANOS, MANANA COMIENZO ACCIONES LEGALES.
40/48. Edwin
Gracias Marko! Recien me suscribi a Compramerica y hoy iba a realizar un pedido. Te agradezco a ti y a todos los que han comentado sus experiencias por haberme advertido. Me has salvado de un calvario!
41/48. emilio jose madriz solis
hola sra. hernandez a finales de mayo de este año, me debitaron de mi tarjeta de credito 300 y tantos dolares por la compra de un monitor lcd de 17 pulgadas, a la fecha 20 de septiembre no he recibido nada. que respuesta me ofrece Emilio madriz Nicaragua
42/48. asaber
Yo me di cuenta por parte de un empleado de compramerica que ya esta trabajando en Colombia, asi que yo les digo si algun colombiano lee esto que pase la voz de que compramerica.com es una estafa yo ya adverti a algunos que conozco y yo estoy igual que muchos aun esperando mi producto ya llevo 1 mes 2 semanas cuando me dijeron que lo tendria en 20 dias habiles.. no se comunican con migo a menos que yo hable solo para que me digan la famosa frase su producto esta en transito.. ya es hora de que vaya a reclamar.
43/48. Ricardo
En una oportunidad pagué en este sitio una camara digital, porque confié en que me la entregarÃan en el tiempo comprometido por ellos. El pago lo hice en noviembre, tiempo justo para que el producto me fuera entregado en diciembre de ese mismo año. En resumen la cámara me la entregaron en abril del siguiente año. En la compra observé los aspectos siguientes: 1. no me informaban nada de los que pasaba con la transacción (hasta que yo llame) – 2. La empresa esconde a su gente cuando uno quiere reclamar con algun mando medio y 3. al final uno gasta mas en llamadas telefonicas, sin tomar en cuenta el tiempo perdido
44/48. Oscar
Compramerica el lugar aquivocado para comprar ? Hice una compra que hasta la fecha no se me entrega lleva 2 meses y sigo esperando. Vendedores y supervisores que ya no laboran, tu pedido queda en el olvido nadie sabe en donde se encuentra si fue o no hecho. Llamas para obtener informacion nadie sabe nada, te pregunta que es lo que encargastes cuando ellos tendrian que decirte que es el pedistes o tus cotizaciones pendientes, perdida de tiempo y de llamadas telefonicas. Ademas de eso en la pagina los articulos detallan sus especificaciones pero el contenido de lo que de los que compraras no lo sabes !!! Proteccion al consumidor lo tienes en sus lista negra con mayor cantidad de quejas de los cosumidores. En conclusion como dice el encabezado de la pagina NO COMPRE en compramerica
45/48. Salvadoreño
queridisimo Marko sigue explotando este blog, si este es el que ha triunfado tienes que proveerlo de mayores herramientas, diseño y poder. Escribes tu paÃs de origen y contacto para darte trabajo. Por el momento este es un medio muy importante de opinion y defensoria al consumidor, porque no creas una defensoria al consumidor centroamericano tendrias mucho exito, felicidades.
46/48. WLCH
Mi caso es similar a los que han usado el portal de Compramerica. Personas de buena fe que compran un art?culo por necesidad y salen enga?ados. Yo le consulto a Adriana Hern?ndez ?cu?ndo me reembolsar? mi dinero? Si no me contesta por email, espero que lo haga en este bloq. No pienso gastar m?s dinero en llamadas telef?nicas. Acudir? a las instancias que sean necesarias para que conozcan el abuso de Compramerica. A los que han escrito en el bloq, investiguen en Internet y ver?n que la empresa tiene varias denuncias en El Salvador ante la Oficina de Defensa del Consumidor. Y en mi opini?n, la empresa engrosar? las estad?sticas de denunciados en otros pa?ses. Atte. Wei
47/48. Carlos Echeverrias
YO SI RECOMIENDO COMPRAMERICA Lo que pasa es que ustedes no han sabido como es la movida en ese lugar…… Yo compr? una Pocket PC en Enero de este a?o (2006) en Compramerica…. Y me la trajeron puntualita y hasta me hicieron descuento… ?Porque? ?como hice? Pues bien, dada la mala reputaci?n de la que goza esa empresa, decidi salirles adelante…… As? que les hice firmar un documento membretado y sellado de su empresa y firmado por el gerente de Compramerica, en el cual se compromet?an a entregarme mi producto en el tiempo determinado que ellos estipulaban de 20 d?as, caso contrario se compromet?an a regresarme el dinero y de no ser as? aceptaban ser demandados judicialmente. Eso fue lo que hice y me result? perfecta la jugada, en la fecha exacta me estaban llevando mi paquete a la puerta de la casa… Piensen hijos, salganles adelante Otra cosa, tengo entendido que Compramerica cambi? administraci?n y departamento de mercadeo y logistica…. Por eso dicen que que ahora ya lograron solucionar todos esos problemas de las entregas atrasadas.
48/48. Esteban
Hola Gente! Me llamo Esteban. En Octubre 30 del 2005 compre una laptop de casi 1000 dolares a compramerica. La informacion y el seguimiento con la Se?orita Adriana fue excelente. El problema era que llego Enero y no la habian entregado. Gracias a Dios parte del dinero se me devolvi?. Tengan cuidado d?nde compran sus articulos porque a parte de ser una empresa recomendada por el Banco Banex aqui en Costa Rica, para mi es un descaro. Entre tanta llamada que hice siempre era lo mismo “el articulo se atraso”. Despues de todo hice denuncia a la defensoria del consumidor y a la fecha estoy todavia con eso. 30 de Octubre del 2006… >UN A?O DESPUES< 
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about 1 year ago
Señores COMPRAMERICA aun en espera el 26 de marzo del 2009 compre un celular nokia que me lo entregarian en 15 dias aviles paso mes y medio, como no me lo entregaron solicite el reintegro del dinero por mas de un mes y de nuevo de nuevo el incumplimiento no me lo entregaron,como tengo el saldo a favor el 24 de junio volvi hacer de nuevo la compra del celular nokia pero otro modelo y hasta la fecha de hoy 06 de agosto sigo esperando mi celular hasta cuando Dios me de mas paciencia ya no que que hacer.
about 1 year ago
Hola, a mi me paso algo igual compre un teléfono hace dos meses el 12 de junio. Y a la fecha no me lo entregado, no responden mails, no contestan los teléfonos. Es un descaro!!!
about 1 year ago
Pues al parecer las estafas continuan, yo también realicé una compra con estos estafadores y al día de hoy, un mes despues de mi compra no he recibido nada.
Lo peor son los pretextos que dan y para empeorar la situación ya hasta parece que su central telefónica (acá en Costa Rica) la tienen mala.
Es una pena y es peor que los gobiernos permitan que estas empresas funcionen.
about 1 year ago
Que te dire,yo compre un articulo a principios diciembre del 2008, para ser entregado los ultimos días de diciembre del mismo año, paso enero y febrero 2009 y no se sabía nada del artículo,como ya el articulo había pasado de moda y habían otros productos mas baratos, hice el reclamo para que se me devolviera el dinero, pero estos son los momentos agosto 2009 y no he tenido respuesta mucho menos el dinero y ahora es un descaro ya ni contestan el telefono.
about 1 year ago
Oscar M.
Hola estimados lectores el dia 06 de agosto escribi en esta pagina esperando tener una respuesta de COMPRAMERICA en Costa Rica por su reprecentante Adriana Hernandez ya que ella se manifiesta como la encargada de las cuentas,en algunas ocaciones usted les escribio a algunos lectores que mostraron su queja por este medio yo le solicito deme una respuesta que me convenza no la de siempre que esta esperando que los encargados de logistica de la casa matriz en el pais de San Salvador me solucione mi problema creo que e tenido demaciada paciencia con ustedes ya que en este momento me siento ESTAFADO POR COMPRAMERICA solo pido mi telefono celular por un monto de 258.68 Dolares los cuales yo fuy personal mente a sus Oficinas ubicadas en barrio escalante en San Pedro Costa Rica a cancelar en efectivo en ese momento me atendiero muy bien pero hora no me contesta el telefono solo los correos y cuando ustedes quieren.
Que descaro de COMPRAMERICA ellos en este momento anuncian productos de entrega inmediata OJO pero solo pago en efectivo, pero que paso con mi compra fue echa el 26 de marzo del 2009 y el dia de hoy sigo en espera. Tengan mucho cuidado en Costa Rica tenemos un dicho mejor un pajaro en mano que cien volando.
Espero su Respuesta COMPRAMERICA.
about 1 year ago
Hola, yo tambien fui estafado por COMPRAMERICA, en abril del 2009 compre un aparato electrico y nunca llegó, la misma historia y excusas, a esta fecha estoy esperando la devolucion de mi dinero.
Estoy investigando como interponer una denuncia formal ante esta gente, si alguien mas esta en esta situacion por favor contactenme para darle peso al asunto, esto no se puede quedar asi.
Ronald Cartin Salas
rcartin@hotmail.com
about 1 year ago
hola les escribo para contarles que tambien fui estafada por esta falsa empresa llamada compramerica, el 16 de agosto de 2008 solicite por medio del banco una camara digital, ya la camara esta pagada y nunca recibi nada, interpuse una denuncia en la defensoria del consumidor sin tener respuesta de dicha empresa solamente mentiras, perdi mi dinero unos $500, y dicha empresa no da la cara, a estas alturas ya no se que mas hacer, solo les digo que adviertan a sus amigos para que no caigan en esta estafa, la srita Jessica Lemus ya no contesta mis llamadas, mi caso en la defensoria ya paso al tribunal sancionador.
about 1 year ago
Desearía haber visitado este blog antes de haberme embarcado!
Compré un equipo de sonido para el día de la madre. Según ellos el tiempo de entrega era de 10 días, hice la compra tres semanas antes del 15 de agosto.
Pasó el día en que supuestamente debían entregar el producto y por supuesto no aparecieron ni me contactaron. Estuve llamando por teléfono y solo daba ocupado, les escribí cientos de correos y no me contestaron.
Una semana después, ya cansado del asunto, los amenacé por correo con demandarlos por estafa. Ahí sí me contestaron. Me dijeron que el producto estaba pendiente de despacho por el proveedor de Miami. Que por favor les diera tiempo y mi pedido estaría llegando en tres semanas.
Opté por esperar … ni modo. Adivinen qué! Pasaron las tres semanas y para variar ni me contactaron. Seguí llamando por teléfono y nada, les escribí correos, y nada. Me puse a averiguar quién era esta gente para estar preparado en caso de tener que presentar la denuncia respectiva.
Resulta que tienen el teléfono cortado, con una cuenta de 300,000 colones que se venció el 8 de agosto. Averigüé que les aplicaron un cobro judicial por parte de la CCSS a principios de año por 1,300,000; los demandó también una empresa de tranportes y un particular.
Les volví a escribir amenazando con demandarlos, incluyendo estos detalles que sé de ellos y sorpresa! contestaron de nuevo que el proveedor en Miami, etc, y las tres semanas, etc, etc. Esta vez les dije que me devolvieran el dinero. Me dijeron que el trámite tarda dos semanas.
El dueño se llama Horace Lyon Sullivan.
La próxima vez que esta gente oiga de mi va a ser en una demanda.
Por favor informen a todas las personas que puedan que no compren en ese sitio.
about 1 year ago
Amigos, creo que debemos actuar pero unidos, para poder ser escuchados.
darektico@gmail.com Tenemos derechos y es nuestro dinero, y el de los próximos en caer.
about 1 year ago
La parte fuerte de ellos es que la gente que es víctima de estafa no se atreve a denunciarlos por no parecer tontos y prefieren perder su dinero y tomarlo como una lección.
Pero debemos frenar esto porque hay muchas personas que no concen el riesgo y se van en todas.
about 1 year ago
Alguien sabe donde quedan ubicadas las oficinas de COMPREAMERICA?
about 1 year ago
Las oficinas en Costa Rica?
about 12 months ago
Hola, les cuento que fui otra victima mas de estos estafadores de esta falsa empresa compramerica, en agosto del 2008, pedi una camara digital, la cual me financio el banco citi por $455, ahora una año despues esta pagada, pero el articulo jamas lo recibi, mis llamadas ya ni las contestan, me canse de las mentiras de jessica lemus, segun ellos la encargada del dpto. de quejas, puse una denuncia en la defensoria del consumidor, y solo recibi mentiras por parte de esta falsa empresa, aun no recupero mi dinero, en la defensoria mi caso ya paso al tribunal sancionador, hay que denunciar esto, no permitan que sus amigos caigan tambien con estos estafadores.
about 12 months ago
Tengo el mismo problema, compre un celular desde el 12 de Junio de 2009 y hoy 10 de Septiembre no lo han entregado, no responden las llamadas, me comuniqué con google para colocar la queja del mal uso de la página por parte de COMPRAMERICA y me informaron que desde el mes de febrero ya no utilizan el servicio.
Mucho cuidado, son unos Ladrones.
about 11 months ago
es cierto en compramerica se tardan mas de la cuenta en entregarte tu producto yo aprendi a desconfiar de estos web sites ya que a mi primo lo estafaron y llamo y llamo y solo mentiras le decian
about 11 months ago
Les comento que me llego una notificacion del tribunal sancionador sobre mi caso de estafa por los de compramerica y me dicen que mi caso queda sin efecto por no existir una evidencia de un contrato firmado con ellos en el cual se haga constar que ellos se comprometieron conmigo a entregarme una camara, que dificil situacion, porque estas personas de la DPC dicen ayudar al consumidor y es pura mentira, dicen que se ponga una denuncia con un grupo de personas en la fiscalia para denunciar la estafa pero al final me dijeron que probablemente por la no existencia de un contrato, igual quedaria sin efecto, en este pais no estamos protegidos los consumidores por estos estafadores, y lo peor del caso es que lo continuan haciendo, y la DPC lo sabe y no hacen nada al respecto.
about 11 months ago
Supuestamente la dirección es: Av. 7 #3530, entre calle 35 y 37
Barrio Escalante, San José. Yo nunca fuí pero me gustaria ir con otras personas y llevar copias del correo que ellos envian al recibir el pago del producto.
about 11 months ago
Muy buenas tardes a todos los que visitan esta pagina en realidad ya no se ni de que manera llamar a estos ladrones estafadores que en realidad se han burlado de todos los que de buena fe hemos confiado en esa empresa dejandonos llevar por el gran material publicitario que tienen ellos en internet hice una compra bastante grande el dia 23 de enero de este año donde a los 5 meses de 13 productos comprados solo me entregaron 4 eso por que lo llamaba todos los santos dias de aqui desde venezuela llamar al salvador es ingrimamente caro luego al ver lo que habian enviado continuo mi pesadilla de llamar y llamar donde esa gente no da ningun tipo de respuesta concreta por ejemplo la srta jesica lemus que nada hizo y si hizo fue nada realmente por que luego de dos meses mas de tanto insistir y poner la denuncia en la defensoria del consumidor y llamar tambien a las embajadas del salvador aqui en venezuela y la de venezuela alla en el salvador haciendo miles y miles de llamadas a todos esos sitios me mandaron 4 productos mas donde el resto hasta el sol de hoy nada que se termina esta pesadilla burla de esa empresa hacia con nosotros faltan como 4 o 5 productos mas y ellos nada que hacen nada de nada por hacer la entrega la defensoria del consumidor me dijo que ya mandaron mi caso hacia el tribunal sancionador a ver que por fin hacen pero es que esa empresa es tan impresionante de irresponsable que ni facturas mandan de los productos comprados y para colmo de males que esa empresa ahora en la 2da entrega que nos hicieron nos volvieron a cobrar fletes e impuestos donde yo ya pague eso nonono es imposible inaudito que el gobierno del salvador permita que esa gente continue laborando y donde en la misma defensoria del consumidor me dijeron que: “ES QUE LAS LEYES DEL SALVADOR SON DEMASIADO FLEXIBLES CON LAS EMPRESAS COOMO PARA PROCEDER PARA SU RESPECTIVO CIERRE” por el amor de dios aqui estoy viendo testimonios de fraudes robos desde el año 2006 y creo que desde antes no me fije bien si es asi berro en 3 años los tribunales ni la defensoria del consumidor ni ningun organismo competente que tome medidas serias y si es el caso meter en prision a estos caras duras sin verguenzas y sin escrupulos se metan de esta manera con el capital con las personas que con mucho esfuerzo hacen las compras para tener uno que otro gusto y que si se compran es que ademas son necesarias de verdad es demasiado el sentimiento de frustracion tristeza dolor y rabia que de verdad no lo puedo negar solo les recomiendo a todos que manifiesten a todos sus amigos familiares y otras personas de los fraudes que hace esta empresa y asi se abstegan de hacer comprar y no pasen por las torturas que hemos sido victimas nosotros de todas maneras seguire mi lucha en el tribunal sancionador para que de alguna manera les apliquen la ley a esa empresa tan tramposa mañosa mala en realidad y no termine uno pagando casi mas del triple por unos productos y nos queda como leccion de todo esto es mejor comprar en una tienda en tu pais y asi te evitas estos problemas buenas tardes
about 11 months ago
Han pensado en acudir a la prensa? ellos estan dispuestos a denunciar casos asi, y si no obtenemos nada, por lo menos sembramos la duda en los lectores quienes les aseguro que lo pensarian muy bien antes de comprar ahi.
about 11 months ago
Hola a todos! y en especial a Ricardo Montenegro. Soy de Venezuela, Valencia y estoy como tú desde el 12 de enero tambien realice unas compras en COOMPRAMERICA.COM. En la Defensoria saben lo que me dijeron: tiene que mandar una carta para que le asignen un abogado para que la pueda representar, no entiendo si ellos mismo me dijeron que a los de afuera de ese país no teníamos quien nos represente y que abogado fuera de mis país (venezuela) haría eso. El tribunal Sancionador o como ellos le llaman no estuvo a mi favor, pero no importa seguire en todos los lado que puedo HAGO LA DENUNCIA.Mi correo imissyuo23@yahoo.com yo tambien llame a la embajada, tenemos que seguir DENUNCIANDO A ESTOS LADRONES, ESTAFADORES
about 11 months ago
POR FAVOR A TODOS LOS QUE DENUNCIEN EN CONTRA DE COMPRAMERICA.COM COLOQUEN SUS CORREOS. SOY DE VENEZUELA, ME LLAMO MARIA ELENA HURTADO MI CORREO ES: IMISSYUO23@YAHOO.COM. TENEMOS QUE SEGUIR DENUNCIADO HASTA QUE CAIGAN ESOS LADRONES, ESTAFADORES. POR QUE NO ENTIENDO COMO ES QUE ACTUR AL DEFENSORIA DE EL SALVADOR, COMO PUEDE ESTAR A FAVOR DE TANTA SINVERGUENZURA, POR FAVOR ES COMO MUCHO……… DENUNCIEN………..
about 11 months ago
POR FAVOR A TODOS LOS QUE DENUNCIEN EN CONTRA DE COMPRAMERICA.COM COLOQUEN SUS CORREOS. SOY DE VENEZUELA, ME LLAMO MARIA ELENA HURTADO MI CORREO ES: IMISSYUO23@YAHOO.COM. TENEMOS QUE SEGUIR DENUNCIADO HASTA QUE CAIGAN ESOS LADRONES, ESTAFADORES. POR QUE NO ENTIENDO COMO ES QUE LA DEFENSORIA DE EL SALVADOR PUEDE ESTAR A FAVOR DE TANTA SINVERGUENZURA, POR FAVOR ES COMO MUCHO……… DENUNCIEN………..A VER SI EL GOBIERNO DE ESE PAIS EL PRESIDENTE SE ENTERA, NO DECAIGAN SIGAN DENUNCIANDO EN DONDE PUEDAN…………….
about 11 months ago
Lastimosamente fui una víctima más de este sitio compramerica, llevo 4 meses esperando o el artículo solicitado o la devolución del dinero, todas las semanas me dicen q deben esperar la orden de la casa matriz para realizar dicho movimiento, no creo q tarden 4 meses para enviar un correo donde diga devuelvale la plata a fulanito, o si? En fin, si la señorita Adriana Hernández sigue laborando en ese lugar, por favor de verdad tomen nota de q no es solo una queja de su pésimo servicio.
about 11 months ago
El día 07 de octubre 2009 recibí este correo de parte de compramerica, 2 meses despues de recibir un correo desde El Salvador diciendo q ya me iban a devolver el dinero
Estimado cliente:
En este momento estamos en cierre fiscal y reestructuración de personal por lo que estaremos retomando la atención a nuestros clientes a partir del 01 de Octubre.
Por parte de Compramerica le ofrecemos las disculpas del caso por cualquier inconveniente provocado por esta situación.
Si lo desea, puede remitir sus consultas tambien a servicio@compramerica.com
Gracias por su comprensión
about 11 months ago
Tambien recibi ese correo
about 10 months ago
Buscando más información sobre Compramerica y sus operaciones en otros países, por fortuna encontré este blog, digo por fortuna ya que es una prueba más que será aportada en nuestra denuncia colectiva contra esta empresa fraudulenta que opera desde hace unos años en Costa Rica.
Al igual que ustedes yo soy otro estafado mas, como abogado penalista decidí tomar cartas en el asunto y no conformarme con el sin fin de excusas que me han dado durante casi un año y las visitas infructuosas como la que realice la semana pasada en sus instalaciones aquí en Costa Rica y observar como en el rostro de los empleados se observa la preocupación por no saber que mas decir, cuando el tiempo sobre pasa lo racional a la tolerancia. Como les decía dedique mi tiempo a investigar dicha empresa y descubrí que el Representante Legar Orase John Lyon Sullivan y Selva cuenta con innumerables denuncias por no decir mas de una centena solo en los tres últimos meses en la Defensoria de los Habitantes así como procesos civiles las cuales cuentan con la solicitud de medidas cautelares ósea en el momento que ingrese a Costa Rica tendrá impedimento de salida así como una solicitud de orden de apremio.
Ante tal situación comencé a contactar a los actores de dichas denuncias al igual que a las personas que han publicado sus quejas en el periódico de mayor circulación en nuestro país La Nación en Cartas a la Columna para ser específicos, de igual forma a ex empleados de dicha empresa para corroborar mis sospechas.
La respuesta ha sido increíble y es por ello que le solicito a todas las personas afectadas y que al igual que yo no han obtenido una solución a su problema me contacten al siguiente correo tuverdugo@gmail.com y personalmente les estaré contactando para presentarme formalmente y reunirnos en mi despacho y en conjunto capturar a este delincuente (quien ya conoce la cárcel en su país)
Quiero informarles que ante la cantidad de personas estafadas la Fiscalia General de la Republica ha decidido tomar parte en el asunto y solicitar al Gobierno Salvadoreño la colaboración para que el representante en mención comparezca ante nuestros tribunales.
También se solicito a empresas como TransUnion, Xperian, Equifax quienes son los tres buros de crédito mas grandes en el mundo incluyeran dicha información (deudas) en su Historial de Crédito a todos los accionistas relacionados con Compramerica Costa Rica, Compramerica Salvador y se vean afectados tanto en sus cuentas personales como empresariales lo que les afectaría en posibles alianzas, todo lo anterior previamente documentado.
Contácteme tuverdugo@gmail.com , acabemos con los abusos, recuperemos nuestro dinero, encarcelemos a los delincuentes y cerremos operaciones ilícitas en este continente donde quiera que hayan engañado a personas honestas.
about 10 months ago
corrigo mi correo es tuverdugoalacecho@gmail.com
about 10 months ago
Tuverdugo, lamento informarte que la ultima direccion de correo que posteaste no funciona, trate de enviar un correo y fue rechazada segun el servidor esta cuenta no existe, entonces lo envie a la primera “tuverdugo@gmail.com” si esta direccion no es tuya por favor informanos en el blog.
PD: Lamentablemente Compramerica tambien me vacio el bolsillo…. no son mas que pinches ladrones.
about 10 months ago
ALGUIEN ME CONTO Q VIERON AL TAL ESE SULLIVAN CON UNA NINA COMO DE 19 ANOS QUE PARECE LA SIRVIENTA Y DICEN Q ESTABA COMIENDO EN UN RESTAURANT DE EL SALVADOR OSEA ESE DINERO ES EL DE NOSOTROS Y NO ES JUSTO QUE SE LO ROBE PARA ANDAR SALIENDO CON MUJERES MEJOR DICHO CON SIRVIENTAS ES HORA DE ACABAR CON ESO
about 10 months ago
Oscar Marin
ESTAFADO Nuevamente esccribo por este medio para minifestar que realize una compra el 26 de marzo del 2009 donde compre un telefono nokia en $258.69 y en este momento me pesa como a la gran mayoria de ustedes solo recibo el correo de un servidor el telefono 25275300 ya esta fuera de servicio.
Yo si fuy personalmente a ser el doposito en efectivo a las oficinas en Costa Rica que se encuentran en SAN JOSE BARRIO ESCALANTE DEL CENTRO CULTULAL COSTARRICENSE 2 cuadras NORTE 75 OSTE CASA MANO IZQUIERA CON UNA PLACA PEQUeÑA AL FRENTE DONDE DICE COMPRAMERICA.
Lo siento mucho por ellos porque yo me considero un hijo de DIOS y el que se mete con mi padre no le va nada bien.
about 10 months ago
COMPRAMERICA ES UNA ESTAFA!
Estimados Amigos(as): Compramerica es una estafa, desde el 11 de agosto del 2009,luego de persistentes y diarias llamadas a mi oficina y mi celular, compré en COMPRAESTAFA, como mejor debería llamarse esta empresa, una camara de video y un fax, pagué por pay pal $281.78; se comprometieron a entregarme los productos en 15 días hábiles y hasta el dia de hoy, no me han entregado ni los productos ni el dinero. Resulta que entonces, despues de haber agotado todos los medios amistosos para solucionar el problema y de hablar casi 4 veces por semana con la encargada de ¨quejas¨llamada MIRNA CABRERA, me apersoné a las oficinas de COMPRAESTAFA ubicadas en Calle El Mirador, Col. Escalon, con una carta en la cual les daba un ultimatum para entregarme el dinero, caso contrario me dispondría a denunciarlos. Ese mismo día, la Srita. Cabrera me entrega un cheque con el monto total de mi compra, el cual cuando fuí a cobrarlo NO TENIA FONDOS! Esto se llama ESTAFA AGRAVADA en el Código Procesal Penal de El Salvador; ya interpuse la denuncia ante la Defensoria del Consumidor y la Camara de Comercio de El Salvador, porque dicho sea de paso ellos se autodenominan miembros de esta Camara y hasta tienen una placa como ¨SOCIO 2001¨, pero NO SON MIEMBROS DE LA CAMARA DE COMERCIO TAMPOCO! Ahora bien, leyendo los testimonios de estafa por COMPRAMERICA de este blog desde 2006, POR DIOS! EN QUE PAIS VIVIMOS? PORQUE NO CIERRAN ESTA EMPRESA ESTAFADORA! Increible la pasividad de la Defensoría del Consumidor, pareciera estar coleccionando denuncias contra ellos y seguirles el juego, porque un amigo mio tambien fue recientemente estafado y puso la denuncia en esa institución, resulta que el día de la conciliación, no asistió el representante de compramerica y el asesor de la defensoria del consumidor, se limitó a decirle: ¨NO ESTAN VINIENDO A LAS CONCILIACIONES¨. Y entonces? ES INCREIBLE! Creo a estas alturas SOLO NOS QUEDAN LOS MEDIOS DE COMUNICACION ESCRITOS O TELEVISIVOS PARA DENUNCIAR,denunciar tambien a traves de pay pal, tal vez asi actuan como deben las autoridades: CERRANDO A LA ESTAFADORA EMPRESA COMPRAMERICA Y QUE OBLIGUEN A LA MISMA A ENTREGARLE EL DINERO A TODOS LOS QUE HEMOS SIDO ESTAFADOS.
about 10 months ago
Nunca pensé que fueramos tantas las personas estafadas por COMPRAMERICA, y lo más triste es que exista esta empresa estafadora y ladrona bajo el amparo de la Ley internacional. En Marzo 03/2009 cerré negociación con estos ladrones por la compra de un TV y un Teatro en casa por valor de $3.000; inmediatamente me descontaron de mi tarjeta de crédito esta suma más $1.000 adicionales. Al reclamar me dijeron que el mayor descuento se debía a error y me reintegrarían la diferencia, cosa que nunca se dió, logré recuperar el dinero extraído de más a través de mi Banco. Los aparatos negociados nunca los recibí. Inicié reclamaciones por todas las entidades de mi país sin éxito por no tener jurisdicción en el exterior. Llegué finalmente a la Oficina de la Defensoría del Consumidor en El Salvador donde finalmente radicaron mi reclamación y lo único que recibo de respuesta es que no pueden hacer nada que siga esperando. No puede ser que exista una organización de éste tipo bajo el AMPARO DE LA LEY INTERNACIONAL y nadie pueda hacer nada. Yo quiero que entre todos los afectados y que estén interesados en recuperar su dinero ó al menos forzar a las autoridades para que cierren esta empresa y bayab a la cárcel los responsables, no se merecn más.
Fvr. contactarme,
fmi08@yahoo.es
about 10 months ago
Hola tuverdugo, por favor confirmar tu direccion electrónica porque yo también he sido estafado por compramerica.com
Gracias,
about 10 months ago
Para todos los que inocentemente aún seguimos buscando una posible solucion de COMPRAESTAFA y hemos acudido a Mirna Cabrera esperando nos defina nuestra situación, miren la respuesta de hoy Oct. 09/09 lo que me continua respondiendo continuamente desde de Agosto/09 fecha en que me ofrecieron devolver mi dinero y me prometió el Sr. Ernesto Avendaño que esta persona sería la encargada de solucionar mi caso. No les parece conocido el Libreto??? No tienen vergüenza ni perjuicio por lo que hacen…. Uds. podrán concluir ………..
“”Estimado ……
Le envío mi más cordial saludo y mis mejores deseos de éxito en todas las actividades que desempeñe y mi agradecimiento patente por ser uno de nuestros clientes .
Anticipadamente le ofrezco todas las disculpas del caso y confiando en su consideración me dirijo a usted humildemente, por lo que le pedimos su Paciencia por un plazo de 12 días para la entrega de su devoluvion, pero tratando de ser lo más honestos posibles, hemos tenido complicaciones debido a las diversas operaciones y transacciones que debemos hacer; sin embargo puede usted estar seguro, de que en ningún momento esta empresa pretenderá romper la confianza comercial que a bien ha tenido usted en otorgarnos.
El tiempo que consideramos suficiente, para solventar todos los trámites pendientes que han impedido la entrega oportuna de su producto.
Confiados en su resolución positiva, le quedamos anticipadamente agradecidos y una vez más le ofrecemos las más sinceras disculpas, por los agravios en los que lo hemos hecho caer”".
Saludos
Mirna Cabrera
Depto. Quejas y Devolución
http://www.compramerica.com
mcabrera@compramerica.com
Teléfono: (503) 2238-8888.
Calle Del Mirador No. 5524-A
Col. Escalón, San Salvador,
El Salvador
about 10 months ago
me doy cuenta que realmente no me fue tan mal con estos sin verguenzas, tuve la suerte que compre un producto con ellos pero a traves de Paypal, al ver que mi prooducto no llegaba y que ni mis correos ni llamadas eran contestadas procedi a traves del centro de resoluciones de Paypal a levantar una reclamacion y como estos desgraciados para mi suerte son desorganizados nunca contestaron los correos del centro de resoluciones de Paypal y mas o menos un mes despues Paypal me restituyo mi dinero gracias a Dios porque si no me hubieran estafado con aprox $ 500
about 10 months ago
Quien se apunta conmigo a ir a las oficinas de Costa Rica a hace run alboroto para que nos resuelvan la situacion.?
about 9 months ago
Quiero seguir compartiendo con Uds. mi mala experiencia con COMPRAESTAFA para que les sirva de lección y no crean en sus propuestas. Discúlpenme por el tono de mis mensajes, pero es que ya llega al límite el sinismo de esta gente:
“Estimado Señor Morales:
Lamentamos los inconvenientes ocasionados en cuanto a su transacción, sin embargo, según nuestros registros la devolución se le hizo por la cantidad total de la venta a su tarjeta numero 4988-6190-0063-0371, exactamente la misma que usted utilizo para la compra.
A continuación le muestro el registro en donde desde el pasado día 29 de Abril se registro el abono a su tarjeta, con este código usted puede presentarse a su banco emisor si no ha sido efectivo aun dicho abono . El mismo fue debitado de nuestra cuenta bancaria el mismo día.
Cualquier inquietud estoy a su entera disposición,
Saludos cordiales,
Jorge Italo Argueta
Director de Compras y Logística | Grupo Compr@mericA
Tel. +503.22388845 | Fax +503.22631036
Y esta es mi respuesta……
“Mire Sr. Argueta, si es que merece el nombre de Señor.
Es sorprendente la capacidad de Ustedes para ROBAR, ESTAFAR, y el sinismo tan grande que tienen para tratar de engañar a la gente, a nosotros sus Clientes, quienes con nuestra buena voluntad y confianza en COMPRAESTAFA continuamos alimentando su sucio negocio.
Ese reintegro de dinero que Ud. comenta, No fué una devolución voluntaria por COMPRAESTAFA, corresponde al reintegro del dinero cobrado de más (que pretendían Uds. robar de más) en la negociación original de los Equipos electrónicos que quería adquirir a través de su empresa. No contentos COMPRAESTAFA con el dinero que me iban a robar, sacaron más dinero del autorizado de mi Tarjeta de Crédito. Por reclamación presentada a mi Banco el Citibank, logré recuperar ésta parte sustraída de más, pues el banco se lo descontó a Uds. por derecha y me evitó así que el robo hubiera ascendido a la cuantía de USD $3.500.oo.
Pero volviendo al tema original el monto de los aprox. USD$3.000.oo que les pagué por los equipos nunca entregados sigue pendiente de devolución. No me crea tan imbécil y me venga Ud. ahora a tratar de enredar con este abono a mi Tarjeta. Es mejor que se queden callados y sigan robando en silencio como lo han venido haciendo hasta la fecha, a que traten de creerlo a uno estúpido y le alimenten a uno la esperanza con su falsa y asquerosa hipocresía de amabilidad, preocupación y deseo de cumplimiento. El malestar que nos crean es peor y alimentan más el sentimiento de rabia e indefensión con su asqueroso sinismo.
Este correo va también para internet para que cada día más gente se entere de su sucio negocio.
Les llegará el día en que los veremos caer, ojalá sea más pronto que lejos.
Fernando Morales
Colombia”
about 9 months ago
Esta es el correo que pueden escribir en lugar de tuverdugo al acecho alacechosalas@gmail.com
about 9 months ago
ami me robaron en compramerica $500 dolares casi 6 meses de que compre el
producto y no me llevaron nada.
about 9 months ago
mi direccion es alacechosalas@gmail.com para los que deseen escribirle a al verdugo al acecho
about 9 months ago
solamen en te quiero decir que la sr. Italo Argueta de masculinidad dudosa aunque en facebook aprezca con joana quiteño otras de las estafadoras con patricia carolina quintanilla q son asistentes de sullivan saben que lo q publica el diario de hoy de el salvador de este dia 11 de diciembre es mentira q el perdonal tinene la culpa por q ellos son los q el dinero q la genrte les paga esta semnaa comprasn las cosas de meses anteriores, q verguenza y q mentirosos italo argueta sabes que no tienen dinero y quieren culpar a los empleadas italo pero bien te miro enla gran via tomando cerveza todos los fin de semana con joanaa italo estafador…y la patricia carolina no se queda atras
about 9 months ago
ESTIMAD@S LES ENVÍO ARTICULO PUBLICADO ESTE DIA 11/12/09 EN EL DIARIO DE HOY (EL SALVADOR)
»La Defensoría del Consumidor ha recibido esteaño179denuncias de incumplimiento de contrato, con lo que suma 347 en cuatro años. La empresa asegura que ya están solucionando cada caso.
Compramerica, una empresa que oferta productos a través de Internet y que tiene su sede en el país ha sido denunciada 179 veces en la Defensoría del Consumidor (DC) sólo este año por diversas irregularidades con la entrega de los productos que ofrece. La Fiscalía tiene abierta una investigación contra la empresa y, según la Defensoría, ésta se encuentra en proceso de quiebra. La empresa comunicó que no está en quiebra y dijo, a través de su representante legal, que ya están resolviendo caso por caso.
Además agregó que han despedido a personal que habría provocado las tardanzas y contratado nuevo personal pues piensan expandirse. La compañía opera en toda la región desde hace varios años y ofrece todo tipo de artículos a través de su página en internet. Cámaras de foto y video, celulares y todo tipo de productos que se imagine son vendidos con cargos a tarjetas de crédito. La empresa promete entregárselos en un lapso de15 días o menos y hasta le da facilidades de financiamiento para pagarlo por cuotas. Precisamente las quejas que han interpuesto son en su mayoría porque la empresa no entregó el producto como había prometido y en el tiempo estipulado. La entidad estatal también reporta otras 133 denuncias interpuestas
en 2008, 28 más en 2007 y siete reclamos en 2006. En total, sólo esta empresa registra 347 reclamos por no haber entregado a tiempo el producto, lo que significa el 89 por ciento de todos los reclamos que se han hecho por compras en Internet. Según la Defensoría del Consumidor, de enero a octubre de 2009 se ha atendido un cinco por ciento más de casos relacionados con comercio electrónico que durante 2008 y tres veces más que las denuncias recibidas en 2007. Según la DC, el proceso de quiebra en el que estaría Compramerica ha dificultado aún más la resolución de los reclamos que han presentado los clientes este año.
La Fiscalía, por su parte, no brindó información sobre la cantidad de denuncias que se investigan en la institución pues alegaron que éstas se encuentran en curso y que hacerlas públicas podrían afectar su desarrollo. La Cámara de Comercio excluyó a Compramerica de sus más de 17 mil empresas afiliadas el 22 de enero de 2003 a través de una resolución de Junta Directiva. La institución explicó que al afiliarse, la empresa adquirió una placa que certifica que está afiliada a la Cámara de Comercio, pero también aclaró que cada año la asociación entrega un sticker o calcomanía como signo de que por un año más la compañía sigue afiliada a la asociación empresarial. La asociación aclaró que a pesar de que Compramerica pueda tener una placa de la Cámara de Comercio, ésta yan o está afiliada.
UNA DE LAS QUEJAS
Entre ese número de quejosos se encuentra Roxana Tobar, una mujer que el 11 de agosto de este año decidió comprar un fax electrónico y una cámara de video aprovechando que en la página de la empresa se ofrecían a bajos precios. “Uno se entusiasma al ver los precios de los productos”, dice. Desde esa fecha esperó con ansias a que sus compras llegaran a la puerta de su casa. Pero pasaron los días nada llegó. Roxana llamó a la empresa para exigir sus compras, pero estos le contestaban con evasivas y le pedían esperar más tiempo. Con el paso de los días, Roxana decidió ir a las oficinas localizadas en el país para reclamar su dinero. En el lugar el gerente le ofreció firmar un finiquito para saldar la cuenta y a cambio le entregó un cheque conteniendo la cantidad que ella había invertido en los dos productos. Desconfiada, Roxana decidió tomar el cheque, pero sin firmar el finiquito, pues quería comprobar que éste tenía fondos en la cuenta. Para su sorpresa, efectivamente el cheque no tenía fondos y sus dudas crecieron aún más. Su historia es similar a la de muchas otras personas que se han expresado públicamente a través de blogs y otras páginas en internet. Hay denuncias de Costa Rica y Guatemala en las que muchas personas afirman haber pasado meses y meses esperando los productos o la devolución de su dinero y sólo obtuvieron respuestas evasivas o de paciencia para recibir su producto. Roxana dijo que estas denuncias son graves pues no sólo hay en El Salvador sino también en otros países en los que opera la empresa. Tras meses de arduos trámites la mujer logró recuperar su dinero, fue hasta que un gerente de la cuestionada empresa llegó a pagarle en efectivo, para tratar de evitar más conflictos legales. La Defensoría alertó a los consumidores para que se aseguren de la vigencia de los certificados de autenticidad de la empresa. Aconsejan cerciorarse de que hay sede física de operaciones de la empresa para poder hacer futuros reclamos y también averiguar sobre la fiabilidad y el nombre comercial de la empresa con base en la experiencia de otros compradores. Recomienda cotizar los productos en el mercado local pues probablemente puedan encontrarse a bajo precio en el país y con más garantías de compra.
“ESTAMOS EXPANDIÉNDONOS Y MEJORANDO LAS VENTAS”
La representante legal de la empresa Compramerica en el país, Carolina Quintanilla, ha respondido que ya están trabajando en la solución de los 179 casos que se han denunciado ante la Defensoría del Consumidor.
Quintanilla dice que a la fecha ya se han logrado resolver al menos el 50 por ciento de esas quejas, muchas de las cuales se debieron a problemas de “logística” entre los proveedores y malas contrataciones que se hicieron con anterioridad. Como medida de prevención y para que las denuncias ya no resurjan, Quintanilla ha asegurado que este año despidieron a una persona a la que acusan de haber propiciado desorden en la entrega de los productos. La abogada también dijo que despidieron a otros trabajadores porque se descubrió que entregaban cheques sin fondos a los clientes que exigían la devolución de su dinero cuando no recibían sus productos. “Estas irregularidades no eran de mi conocimiento”, dice la representante legal. Quintanilla también negó que la empresa esté en proceso de quiebra tal como la Defensoría del Consumidor ha dicho tras indagarlos. Por el contrario, la abogada asegura que en los últimos meses la empresa ha contratado más personal y están trabajando para expandirse aún más en toda la región centroamericana. También dijo que Compramerica está afiliada a la Cámara de Comercio, aunque esta organización empresarial confirmó que desde 2003 la empresa ya no está vigente. “Yo entiendo que todas las licencias y matrículas de comercio están al día”, dijo la representante. La compañía puso a disposición sus números telefónicos y la atención personalizada en sus instalaciones para cualquier queja.“Nosotros queremos dar la mejor atención al cliente”, dijo.
QUEJAS SON CONSTANTES EN TODA LATINOAMÉRICA
Las quejas contra Compramerica no sólo abundan en el país. En Costa Rica, un hombre llamado Cristian Mosqueras tuvo que recurrir en junio de este año a la Fiscalía de Fraudes porque nunca recibió un teléfono tipo iPhone que compró en julio de 2008 por la suma de $324.99 y hasta la fecha tampoco le han reembolsado el dinero. “Durante 11 meses he intercambiado muchos correos electrónicos casi suplicando queme entreguen mi teléfono o me reintegren el pago, lo cual ha resultado absolutamente infructuoso”, dijo el hombre en su denuncia que ha difundido on line. Su caso está detallado en un blog o página web llamado “Quienpagamanda.com”, que se dedica a recabar denuncias de consumidores insatisfechos, especialmente de Costa Rica. En el artículo se detalla que la abogada del costarricense intentó contactar al abogado de
Compramerica en su país, pero éste le envió un correo electrónico manifestándole que ya no era el apoderado legal de la compañía “precisamente por la cantidad de problemas que ha creado con los clientes”.
La fama de la empresa Latinoamérica es tal que tan sólo con escribir el nombre de ésta en un buscador como Google aparecen de inmediato diversas páginas en internet donde la gente escribe sus comentarios. La mayoría de estos son en contra de la empresa y todos tienen que ver con la falsa o tardía entrega de los productos. La empresa cuenta con operaciones en 11 países del continente americano: Estados Unidos,
Costa Rica, Venezuela, Argentina, México, Perú, Colombia, Panamá, Nicaragua, Guatemala y El Salvador donde dicen que funcionan sus oficinas centrales. Según Carolina Quintanilla, las denuncias presentadas sólo
en el país son “ínfimas” para las que registran otras empresas de venta de productos a través de internet que operan a nivel internacional. La página web asegura que hay más de 40 mil afiliados a la empresa que respaldan el trabajo de la cuestionada compañía. Sin embargo, las quejas por internet la señalan como una empresa que insiste e insiste, o que acosa, por diversos medios, como telefónicos y electrónicos hasta que logra convencer a sus afiliados de comprar un producto en su página. Esta es una de las tantas quejas que pueden encontrarse en internet con tan solo escribir su nombre en un buscador:
“Hola, me llamo Marielena y soy Venezolana. Me pasó lo mismo. Yo compré el día 12 de enero 2009 y hasta la fecha 23 abril 2009 no me han enviado el pedido y no me han reintegrado el dinero”.
about 8 months ago
Esta gente de COMPRAESTAFA no tiene vergüenza y son tan descarados que este SR.
about 8 months ago
Esta gente de COMPRAESTAFA no tiene vergüenza de todos los daños que ha hecho a la gente, a nosotros sus Clientes que somos los que incautamente hemos sostenido este sucio negocio. Este negocio es una PIRAMIDE pero con la diferencia que no cumple nada de lo que promete, deberemos denunciarlos ante las entidades bancarias para que los bloqueen y les quiten el servicio de TARJETAS DE CREDITO pues sólo así podremos evitar que sigan robando. Yo he tratado de hacerlo en mi país sin fruto hasta ahora pero talvez a alguien tenga una mejor idea de como hacerlo y a donde dirigir las comunicaciones para que tenga eco ante las aaautoridades competentes; cosa que no he logrado hasta ahora, pero que tampoco desistiré de hacerlo permanentemente donde pueda hasta que algún día los vea caer.
Este Sr. Jorge Italo Argueta es tan mentiroso y falso como todo el resto de ladrones que trabajan allá, con una falsa amabilidad trata de engañarlo a uno, de pedir documentos para verificar lo que ellos conocen de sobra y luego enviarle falsas comunicaciones diciendo que el dinero ya lo devolvieron y que no tienen ninguna responsabilidad pendiente con uno.
LES GARANTIZO QUE NO SOY EL ÚNICO CASO PARECIDO……..
Perdí mi dinero (US $3.000,oo) mejor dicho me robaron mi dinero, pero no mi deseo de continuar luchando por lo mío. Tarde ó temprano algún día los veremos en la cárcel, donde se merecen estar……
about 8 months ago
Señor Horace jhon Lyon Sullivan y Selva le recuerdo que me debe $1242 dolares
about 8 months ago
Puedo agregar al reportaje publicado en el Salvador y Desmentir la version de Carolina Quintanilla y lo sabe… Los papeles hablan…
about 8 months ago
favor todos los que han sido estafados en costa rica escrivanme o llamenme por que lo denunciamos al consumidor y vamos para un juicio si nos ayudas y tu tienes la idea de demandarlos o denunciarlos favor ayudenos para que nosotros tambien te ayudemos y recuperemos el dinero que nos han robado
el numero de mi casa es 22599432 ahi con hargerie tenemos la cita para mostrar las pruebas el 7 de febrero igual te ayudamos si es que quieres presentar cargos contra comproamerica (ladrones)tenemos muchas pruebas pero queremos mas
about 8 months ago
Soy uno más de los favorecidos de la estafa de Compramerica, mi pedido un Black Berry 9000 tiene 7 meses de atraso, visité la oficina en San José y no me dejarón pasar del portón, actualmente si llmas ya nadie contesta los teléfonos, me dijeron que hablara con la oficina de El salvador pero es la misma cosa,todo es una cadena esfadora, he invertido en llamadas telefónicas, le escribí a una tal Sofía Hérnandez, supuestamente Gerente de Servicio al Cliente, pero igual los tienen entrenados para decir mentiras y así pasa el tiempo y no puedes reclamar, a mi se me fueron $600. Cuenten conmigo para demandar a estos delicuentes.
about 7 months ago
Amigos, hoy me llamaron directamente de El salvador y dijeron que estarian entregando el producto en 12 dias. Yo pague en mayo del 2009.
De todos modos estoy con Josue y vamos por esos mentirosos.
about 7 months ago
el numero del que llamaron es: +503 503 2238 8888